户户通智能卡通信失败电源问题如何解？

一、户户通智能卡通信失败电源问题如何解？

户户通显示E02智能卡通信失败的可能原因和解决方法：

1、智能卡的金属部分与卡槽接触不良。取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金属部分。

2、智能卡没有插好。取出智能卡，重新插入卡槽。

3、检查卡槽的连线是否与主板接好，或拔出重连接。

4、如果卡识别正常，即不插卡提示E01，插卡提示E02，那么这说明智能卡识别正常，需要分别检查CA卡卡座端的几个管脚是否都正常（一般万用表测量高电平都是2V多一点）。

5、如果卡座端的管脚电压没什么异常，检查芯片端的输出是否正常。

6、如果卡座端信号异常，芯片端输出正常，那么请检查芯片和8024的一个IO和CLK上是否有异常的贴片器件，特别是电容，会影响整个通讯的时序。

7、如果上述都没有异常，那么更换8024芯片，更换8024之后还是一样的情况，请更换主芯片或者重新焊接主芯片（主芯片出现类似不良情况很少）。

二、户户通智能卡未授权怎么总是发送失败？

1、户户通机顶盒欠费导致被停机，所以智能卡提示未授权；此时需要联系当地的电视服务商续费，重新授权才能恢复正常。

2、服务器升级，而机顶盒未同步升级，所以导致智能卡的授权数据过期提示未授权；这种情况同样需要联系当地的电视服务商，由客服人员在线发送授权数据到机顶盒，刷新授权数据后即可恢复正常。

3、机顶盒或者智能卡故障导致智能卡未授权，这种情况需要联系当地的电视服务商对机顶盒或智能卡进行检测、维修或者更换才能解决。

三、户户通怎么更换智能卡？

户户通更换智能卡，需要在后台微信管理处将新的卡以机顶盒重新匹配，以后再进行重新安装，安装完成就能收看

四、户户通智能卡号怎么找？

如果您想找到户户通智能卡号，可以将卡片插入到智能卡读卡器中或登录户户通官方网站，然后在个人中心找到智能卡账户信息，即可查看卡号。另外，也可以致电客服热线，提供相关的账户信息和身份验证后，客服将会告知您卡号等相关信息。

五、户户通智能卡信息删除？

删不了，管理中心已经取消移机。

六、户户通智能卡开通方法？

开通方法非常简单。很简单。一般情况下，用户可以通过如下步骤来开通户户通智能卡：1. 准备好自己的身份证和户口本等相关证件；2. 前往当地电信营业厅或者通过电信官方网站进行线上申请；3. 提交相关证件并填写申请表格；4. 缴纳相应的费用；5. 等待电信运营商的审核，审核通过后即可领取智能卡。户户通智能卡可以用于电话、宽带和有线电视等服务的支付，方便了用户的生活。同时，开通户户通智能卡还可以享受电信运营商提供的多种优惠活动，不仅可以节省很多费用，还可以获得更好的服务体验。

七、户户通智能卡如何授权？

拧开后面两科螺丝——打开机顶盒盖子——放入开通gprs手机卡——插上电源——开机——菜单——系统设置——密码9999——确认——输入区位码（身份证前6位数）——自动搜索——开卡——确定——发送成功——安装智能卡——安装成功——结束。

八、户户通智能卡能用多久？

插卡户户通一般用5到10年,如果接收不到电视节目,有可能是接收机为早期产品电子信号停止使用,所以接收不到电视信号看不了位

九、户户通智能卡如何读写？

户户通智能卡是由卫星直播中心统一发行的，个人用户只能使用，无法读写。

十、户户通智能卡怎么更换？

执行“更换加密卡”操作时，请保持机顶盒开机、加密卡正确插入至机顶盒，电视机能够正常接收到卫星信号。

1.通过【快速搜索】或【综合检索】，输入目标客户的加密卡号或其它信息，查找到目标客户后，进入【客户概览】界面。

2.在【客户管理】菜单中，点击更换设备下的【更换加密卡】。

3.进入【更换加密卡】页面，点击右下角的【更换设备】。

4.系统弹出【更换设备】操作界面。

注意：【正在使用的设备】信息为灰色，不可修改。在【要更换的设备】中正确填写红色星号项。

5.正确填写新加密卡的“加密卡序列号”和“加密卡型号”，点击【确定】。

注意：加密卡号为12位，加密卡型号下拉选择。

6.页面右上角弹出“设备更换成功!”信息框，则完成“更换加密卡”操作。

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