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LAZADA店铺运营分享:lazada后台有没有数据分析?生意参谋如何使

时间:2022-03-14 14:05:22
什么是生意参谋功能? “Know Your Business, Grow YourBusiness” 一站式获得所有数据,助您增加销量 1.通过不同指标查看店铺的总体表现,关注重点改善方面 2.细致到SKU层面的数据帮助您获得宝贵的业务透析 3.持续更新顾客感兴趣的产品 如何使用生意参谋功

LAZADA店铺运营分享:lazada后台有没有数据分析?生意参谋如何使用!

什么是生意参谋功能?

“Know Your Business, Grow YourBusiness”

一站式获得所有数据,助您增加销量

1.通过不同指标查看店铺的总体表现,关注重点改善方面

2.细致到SKU层面的数据帮助您获得宝贵的业务透析

3.持续更新顾客感兴趣的产品

如何使用生意参谋功能

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1. Dashboard数据面板: 向您展示店铺总体数据表现,每天9点(东8区时间)进行更新。

2. Realtime Performance实时表现: 当天各时段数据趋势,每2-3秒钟更新。

3. Live Monitor实时监控面板:点击查看店铺每天的实时表现

4. Realtime Ranking实时排名:点击More可查看实时销售前100的产品和访客前100的产品。

5. 日期: 点击选择重要指标的日期范围,您可以选择:

Yesterday (昨天) Last 7 Days (过去7天) Last 30 Days (过去30天) Day (日选择):过去90天中的任何一天 Week (周选择):过去14周中的任何一周 Month (月选择):过去13个月中的任何一个月

6. Key Metrics重要指标: 勾选任何一个指标查看发展趋势 (一次最多查看5个指标,点击 翻页查看更多指标)( Key Metrics 详情,请看下页)

7. Export导出: 点击下载数据面板的数据

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Key Metrics重要指标

1. Revenue (销售额)

2. Visitors (访客数)

3. Conversion rate (转化率)

4. Revenue per buyer(顾客单价=总收益额/总顾客数)

5. Pageviews (浏览量)

6. Buyers (顾客数)

7. Orders (订单量)

8. Average Order Value(平均每单价格)

9. Units sold (销售量)

10. Average Basket Size(平均每单销售件数)

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下拉Dashboard页面查看产品数据面板(选定时间内的):在此可以查看产品总体表现,以及热销品和滞销品的情况。

1. % in stock (可购买占比)

2. % viewed SKUs (有浏览占比)

3. % selling SKUs (有支付占比)

4. Diagnosis for underperforming SKUs(滞销SKU诊断数据)

5. Ranking by Visitors and Ranking by Revenue(热销SKU “访客榜” 以及 “下单金额榜”)

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下拉Dashboard页面查看促销工具面板(选定时间内的):

1. Guided Revenue:使用了优惠券,包邮,多件多折订单的总销售额

2. Average Order Value:平均每单价格

3. Average Basket Size:平均每单销售件数

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Traffic流量页面— — Performance

10Traffic Overview

1. 选择时间,在特定的时间范围内查看以下数据:

2. Total Traffic:浏览过您店铺的客户数量(包括店铺和所有产品页面)

3. Traffic to Proucts:浏览过您产品页面的客户数量

4. Convertion:访客中,有下单的客户数量(转化)

5. Visitors:浏览过您店铺的客户数量(包括店铺和所有产品页面)

6. Pageviews:客户浏览您商店的总次数(包括店铺和和所有产品页面)

7. Followers:店铺粉丝

8. New Followers:店铺新增粉丝数

9. Unfollows:取消关注您店铺的粉丝数

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Traffic by Page

1. 点击切换查看手机端和电脑端数据

2. Store Homepage:浏览过店铺首页的客户数量

3. Product Detail Page:浏览过产品详情页的客户数量

(点击这里下拉页面可查看具体产品的流量)

4. Other Store Pages:访问其他店铺页面的客户数量

(包括Profile,All Products,大促页面,Feed,Category ,Search)——请看下页

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Traffic流量页面— — Performance

Traffic by Page——Other Store Pages:

访问其他店铺页面的客户数量(包括Profile,AllProducts,大促页面,Feed, Category ,Search)

顾客从右图各个的入口,进入浏览即算Other StorePages的流量

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Traffic流量页面— — Traffic Source

1. 选择时间,在特定的时间范围内查看以下数据:

2. 点击切换查看手机端和电脑端数据Traffic Structure点击 展开或折叠

3. Lazada Guided Traffic:通过Lazada功能和工具(例如搜索,Flash Sale)将客户引导至您的产品或店铺的流量

4. Customer-Initiated Traffic:顾客自己(例如从购物车或订单页面)找到您的产品或商店的流量

5. External Traffic: 来自Lazada外部的流量,例如社交媒体,其他网站和搜索引擎。 小提示:您可在社交媒体或其他网站上推广您的商店,并使用搜索引擎优化来吸引客户(外部流量数据正在创建中,即将发布)

Traffic Advisory

针对您店铺的流量表现得出的总结。您可以看到“您店铺大部分流量来源”“访客数最多的来源”等数据,您可参考该总结对店铺及产品进行优化。Select seller picks SKU now:点击选择参加Seller Picks的sku

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Product产品页面— — Realtime Ranking

Realtime Ranking实时排名(提供更多关于热销产品和高访问量产品的详情)

1. Revenue Top 100:销售额排名前100的产品

2. Visitor Top 100:访客数排名前100的产品

3. 产品标题(或…),点击可跳转至产品前台

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Product产品页面— — Performance

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Product产品页面— — Diagnosis

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Promotion促销页面— — Voucher

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2,右上角选定时间,查看卖家优惠券的总体表现指标(勾选√,每次查看1个指标)

*鼠标悬浮在每个指标上方可查看该指标的解释Voucher Collected(已被领取的优惠券数量)

Voucher Redeemed(已使用优惠券的数量)

Buyers(已使用优惠券的顾客数)

Redeemed Revenue(已使用优惠券的相关销售额)

Discount Cost(已使用优惠券的折扣额)

ROI ( Return on investment = Redeemed Revenue / Discount Cost =已使用优惠券的相关销售额/已使用优惠券的折扣额 )

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3,各个优惠券表现(勾选√,每次最多查看5个指标)

*鼠标悬浮在每个指标上方可查看该指标的解释Voucher Issued(优惠券总张数)Voucher Collected(已被领取的优惠券数量)Voucher Redeemed(已使用优惠券的数量)Collected Rate(已被领取的优惠券数量/优惠券总张数)Redeemed Rate(已使用优惠券的数量/已被领取的优惠券数量)Redeemed Revenue(已使用优惠券的相关销售额)Discount Cost(已使用优惠券的折扣额)Buyers(已使用优惠券的顾客数)

ROI ( Return on investment = Redeemed Revenue / Discount Cost =已使用优惠券的相关销售额/已使用优惠券的折扣额 )

Promotion促销页面— — Free Shipping

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Promotion促销页面— — Flexi Combo

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Service服务页面(chat)

1,选定时间

2,Chat Overview 整体表现

Visitors:总访客数

Customers Enquired:在chat向卖家发消息的顾客数

Received Conversations:卖家收到的对话数 (如果一个顾客同

一天发送多天消息,则视为一个对话;如果顾客在几天内继续向您发送

消息,则每天将其视为单独的对话)

Responded Customers:同一天内卖家回复的顾客数

Responded Conversations:同一天内卖家回复的对话数

Response Time(mins):同一天内响应顾客的平均时间,

Non-Responded Customers:同一天内卖家未回复的顾客数

Estimated Lost Revenue:预计损失销售额(因未回复顾客)

Guided Buyers:聊天后下单的顾客数

Guided Orders:聊天后下单的订单数

Guided Revenue:聊天后产生的订单销售额

*鼠标悬浮在每个指标上方可查看该指标的解释

3,查看chat总体表现指标(勾选√,每次最多查看5个指标)

4,各个chat分账户表现排名

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常见问题页面常见问题页面

可以解决一些常见问题,如需进一步查询请联系PSC

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(来源:lazada速卖通服务商coco) 以上内容属作者个人观点,不代表小潘立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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