提前多久买票(高铁发车前15分钟可以买票吗)

来源:河南映象网

记者从中国中铁股份有限公司获悉，2021年铁路春运将于1月28日开始，3月8日结束，共计40天。全国铁路预计发送旅客4.07亿人次，日均1018万人次。按照火车票提前30天发售的安排，12月30日，铁路部门开始发售2021年春运抢运火车票。

中国国家铁路集团有限公司交通运输部负责人介绍，为努力实现“安全春运、有序春运、温馨春运、旅客体验更好”的目标，今年铁路部门推出更多便民利民措施:

一是不断创新售票服务措施，提升旅客购票体验。延长铁路12306网站售票服务时间，由每天6时至23时30分，提前至每天5时至23时30分；同步12306网站和线下窗口的改签规则，在线改签乘车当天24时前的其他火车票。

网上退票业务办理时间优化为24小时，退票截止时间由开车前25分钟调整为开车前到公交车站。已现金购票并领取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内在全国铁路任一车站领取退票款；车站自助售票设备增加退票功能，满足使用电子支付且未兑换纸质报销凭证旅客的退票需求，并提供24小时全天候服务。

坚持窗口售票和自助机售票人工服务引导，人工窗口全部支持现金售票，确保老年人售票服务。2306系统自动识别60岁以上老年旅客，优先考虑下铺。

二是扩大票价优惠的范围和幅度，让旅客分享铁路发展红利。积极响应国家“反向”探亲倡议，引导旅客错峰出行，准确分析2021年春运抢运铁路客流特点，在总结往年春运抢运票价优惠做法的基础上，进一步扩大票价优惠范围，加大票价优惠幅度。将优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向”列车扩大到部分计划旅客列车、热门线路或方向的“正向”列车。春运期间，将覆盖241趟列车，其中节前131趟，节后110趟；普通旅客列车由原来的每座最低5.5折，扩展到硬座最低2折，软硬卧最低5折，动车组列车由原来的最高8折，扩展到最低5.5折。

第三，充分利用铁路发展成果，增加有效运力供给。实施2021年春运高峰列车运行图，安排旅客列车5000对左右，同比增长4.5%。时速160公里至350公里动车组各系列研制成功并投入全面使用。全国铁路动车组红豆博客数量将达到3800个标准组，动车组发送旅客占旅客总数的比例达到65%以上。

第四，在客流集中的地区和时段精准投放运力，更好地满足旅客需求。通过候补购票数据分析，精准施策，灵活运力投放。北京地区，节前加开旅客列车99对，节后加开97.5对。上海方面，节前增开旅客列车138对，节后增开旅客列车152对。广州地区，节前增开旅客列车202对，节后增开229对。创新运输组织，科学利用高铁繁忙干线的天窗时间，安排夜间动车组列车219.5对，增加62对，覆盖京沪、京哈、沪昆、西成等客流集中线路。保持普速旅客列车运营规模，增加重点方向普速运力，继续开行81对公益性“慢车”，满足旅客多样化出行需求。

五是运力安排和售票服务要统筹考虑防控需要，防止疫情扩散。全面落实冬春常态化疫情防控要求，从售票源头抓起，严格控制列车超员率，为发热旅客预留隔离席位，及时移交发热旅客。

中国国家铁路集团有限公司交通运输部负责人表示，铁路部门将根据客流变化情况及时调配运力，动态增开列车，努力满足广大人民群众的出行需求，并请广大旅客根据“铁路12306”网站和“中国铁路”微信官方账号发布的信息及时安排行程。

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实用超级2021春运抢票日历

同学们，请注意。

购买学生票有什么要求？

具有普通高等院校(含民办高校、军队院校)、中等专业学校、技工学校、中小学学历教育资格，无工资收入的在校生和研究生。

家庭居住地(父母任何一方的居住地)和学校不在同一城市。

凭折扣券、学生火车票优惠卡和学校登记的学生证的大中专学生，凭学校录取通知书的新生，凭学校书面证明的毕业生；凭小学生的书面证明。

优惠乘车范围内，且优惠乘车范围仅限于家庭与学院之间(实习地点)。每学年的旅行次数以四次单程旅行为限。一个学年中未使用的时间不能转移到下一年。

学生的优惠票价是多少？

普通旅客列车硬座享受半价优惠，动车组二等座享受公布票价7.5折优惠。

买学生票需要换纸质票吗？

每学年第一次乘坐公交车前，学生需要到车站指定售票窗口或自动售票机进行资格验证。完成后，可在本学年内凭已验证的红豆博客身份证自行在出入境站办理实名制注册系统验证和检票、退房手续，无需取票。

学生票退了以后打折次数还会退吗？

学生票退票后，折扣倍数返还；但是如果买的是联程学生票，如果只退部分联程票，就不退优惠倍数了。学生票退票费和成人票退票费一样。

农民工、老人等人群。

买火车票有哪些渠道？

除12306网站(含12306手机APP)外，旅客还可通过车站售票窗口、铁路自动售票机、铁路客票代售点或拨打铁路订票电话(区号95105105)购票。

没有手机号，如何在12306上查询信息？

乘客没有手机，可以提供能及时联系到的亲友的手机号码进行核实。

怎么用人脸识别进站？

进站时，红豆博客将身份证放在闸机上，摘下口罩，进行人脸识别。经过身份验证，打开闸门后才能通过。同时，各火车站均设有人工验证口，旅客也可通过人工验证选择乘车。

用现金买票需要注意什么？

火车站的人工窗口可以用现金买票。

同时，老年旅客可通过爱心窗口优先获得现金购票、改签等服务。

(来源:人民日报、央视新闻、人民日报客户端)

关键词:编辑:邵

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