亚马逊卖家如何通过官方渠道获取Review?
目录
1.早期评论人计划
2.Give Away
3.催评软件
早期评论人计划
此计划加入有一定门槛:产品必须售价9美元以上;提交的SKU,必须是父级SKU或者独立SKU;并且Listing评价少于5条。
因为需要60美金,所以部分买家可能不愿意参加该计划。其实我们换一种思维去理解的话,这个计划叫做早期评论人计划,其实也叫测评。只是说一个测评是我们自己主动去做的,而这个测评是亚马逊官方帮我们做的。早期评论人计划是一个鼓励已购买某款商品的买家通过评论来分享其真实体验的计划。一年内呢,亚马逊会帮我们催出五个评价,就是五个Review,第一条评价出现之后,亚马逊会直接向我们收取60美金。
对于这个情况,五条评价,其实不一定是五星好评,也有可能是三星、四星的评价,甚至一星的都有可能。这里大家如果有做这个计划就要格外注意,要对自己的产品有信心,千万不能这个60美金花出去了之后,我们催出来了五条一星差评,就得不偿失了。如果产品出现这种情况,也建议大家趁早放弃。因为对于公平公正的亚马逊早期评论计划,如果说我们出现的评价都是比较低的,分数比较低的,我们要及时去优化你的产品,更改产品不足的一些地方。
Give Away
GIve Away。也是捐赠的意思。为什么说这个活动也会给我们的账号增加Review呢?一开始你要通过亚马逊官方买我们自己的产品,把自己的产品买下来,然后由亚马逊帮我们把这些产品作为抽奖活动送出去。对于这一部分送出去的产品,如果产品确实比较OK,还可以,用户是可以找到我们的Listing,对我们的Listing做评价。就是我们所说的直评。因为他没有产生购买,是赠送的,所以没有办法留VP。
催评软件
这里也会是一个重点推荐,我们要通过后台给客户发送催评邮件。这个催评邮件我们可以自己去写,也可以通过市面上的一些催评软件来做。那各类的一些催评软件啊、邮件啊会带图,或者说是带这种评价的超链接端口,这个是比较理想的。为什么呢? 如果我们自己写邮件的话,你会发现客户要找到我们这个产品,并且给我们留评,他是要打开自己的亚马逊,打开他的历史订单,然后找到我们的产品再给我们做评价。那这个步骤对于用户来说,是比较繁琐的一个工作。甚至我们有的时候在写一些催评邮件的时候,会写的比较隐晦,因为卖家都很担心自己写的邮件会不会被亚马逊抓取 我们再向客户索要评价、那刚刚我们是不是有讨论过,亚马逊希望我们向客户索要评价,但是不希望我们诱导用户给我们五星好评。总之来说,平台更希望评价的具有真实性。所以平台也会抓取类似邮件当中出现‘good’‘fine’或者说是‘goodreview、best review’这种类型的一些词,杜绝我们以这种方式去诱导客户评价。或者说你给我一个好评,我给你一些佣金,这个就不多解释了,经常网购的人都知道。所以说我们卖家在写邮件的时候就非常的隐晦,甚至有一些隐晦到什么程度?客户都不知道你这封邮件是干什么的,有可能就觉得这就是一个普通的售后邮件。
那我们通过各类的一个催评软件会有几个好处?
首先就是他是直接有带图效果,客户收到这份邮件以后,直接点击跳转到评价的界面,对于用户来说,我只要点一个五星,或者写一个短评,那这个工作就完成了,非常的方便。所以我们要合理的运用一些催评软件,但是我们要记住一点,各种类型的催评软件、包括亚马逊的早期评论人计划、或者是现在的绿标评价,就是我们送产品给用户得到的评价,这种类型的评价,我们一定要知道都是一把双刃剑,催评软件也一样,他有可能催出好评,也有可能催出差评,只是提高了留评率而已。这些方法催出来的评价都是很公平的,很公证的。不像我们做测评,很多内容肯定是偏向于我们,有益于客户转化的留评内容。
所以我们在做这些动作之前,一定要认真审查自己的产品是否有纰漏,是否有痛点,质量过不过关?我们才去做这些动作。以上呢就是如何通过官方渠道获取Review的几种方式,希望可以为朋友们带来参考价值。
(来源:跨境阿超)
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