电商的运营模式流程（最全解析电商运营模式）

本系列课程主要为跨境电商小白专设，从跨境电商的基本概念、选品、客服、物流、店铺运营等方面，帮助新手快速打通跨境电商运营全流程，喜欢请关注我的头条号！上节课跟大家讲了跨境电商出口模式及代表性平台，没看过的朋友可以翻看之前的文章记录，这节课将

本系列课程主要为跨境电商小白专设，从跨境电商的基本概念、选品、客服、物流、店铺运营等方面，帮助新手快速打通跨境电商运营全流程，喜欢请关注我的头条号！上节课跟大家讲了跨境电商出口模式及代表性平台，没看过的朋友可以翻看之前的文章记录，这节课将继续为大家讲解跨境电商出口模式及代表性平台。跨境电商进口平台介绍随着自贸区政策和电子贸易通关政策试点的日益放开，国内对高质量进口产品的需求也在日益增加，跨境电商进口的发展潜力和前景巨大。

从平台业务模式来看，跨境电商进口目前主要包含以下五种形式。一是以天猫国际、易趣网等为代表的“支付+物流”的大平台模式。二是以亚马逊海外购、苏宁海外购为代表的自营+平台模式。三十以洋码头、海豚村为代表M2B2C模式。四是以55海淘（论坛+返利性质）、海淘城为代表的链接销售模式。五是以上海“跨境通”、宁波“跨境购”等跨境贸易电子商务服务试点为主的“网购保税”进口模式。1、大平台模式

平台融合了支付和物流，兼顾活泼的多样性和交易的安全性，代表平台是天猫国际、易趣全球集市。

①天猫国际

2014年2月19日，阿里巴巴集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体，具有海外的零售资质；销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关。所有天猫国际入驻商家将为其店铺配各旺旺中文咨询，并提供国内的售后服务，消费者可以像在淘宝购物一样使用支付宝买到海外进口商品。而在物流方面，天猫国际要求商家72小时内完成发货,14个工作日内到达，并保证物流信息全程可跟踪。

②易趣全球集市

易趣网成立于1999年。2002年3月，eBay以1.5亿美元全资挡股易趣网，2012年4月，Tom集团从eBay手中收购易趣。2010年7月20日，易趣推出“全球集市”这一新业务，为买家提供代购服务，目前设有美国馆和加拿大馆。

2、自营+平台模式

该模式由大型企业主导，既有自营产品，又利用平台引入第三方企业。其代表是亚马

逊海外购、苏宁海外购。

苏宁海外购频道于2014年12月份上线，采用“自营直采+平台海外招商”的模式，以母婴美妆、食品保健、电子电器、服装鞋帽等四大品类为主。目前已经相继上线香港、日本、美国、韩国、欧洲五地的品牌馆。

3、M2B2C模式

这个模式主要打通了国外优质生产商、零售商和国内消费者的通路，缩短了跨境进口的链条，主要代表是洋码头、海豚村、蜜芽、小红书。

①洋码头

洋码头于2011年6月正式上线，打通了从美国、政洲、日本等世界各地购买当地商品的渠道，并跨过所有中间环节，提供直购邮购服务，免去了零散代购模式中的一切繁杂手续。洋码头移动端APP内拥有首创的“扫货直播”频道；而另一特色频道“聚洋货”，则汇集全球各地知名品牌供应商，提供团购项目，认证商家一站式购物，保证海外商品现货库存。

②海豚村

海豚村是一家主打“平价购物”的海外直邮网站，于2013年12月20日正式上线。海豚村通过与欧洲知名厂商合作，建立中欧物流通道，面向中国消费者销售海外品牌商品。商品价格与欧洲零售价同步、欧洲原产地直发、商品运输周期超长则赔偿、7天无理由退货购物送海豚币等。

③蜜芽

密芽的前身mia时尚母婴用品2011年在淘宝上线，后来逐步发展为进口母婴品牌限时特卖商城，目标是创造简单，放心、有趣的母要用品购物体验。

④小红书

小红书创办于2013年6月，是一个社区电商平台，主要包括两个板块，UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨境电商“福利社”。小红书福利社采用B2C自营模式，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。

4、链接销售模式

该模式又称为返利模式，主要通过提供大量的跨境进口的链接资源，以论坛、即时通讯工具、社交网站等形式进行推广，对于通过链接进行购买的销售额，按照一定比例提供佣金，从而实现病毒式的传播。其代表是55海淘、海淘城等。

①55海淘网

是一家致力于为国内消费者提供海外购物全方位咨询服务的网站。介绍来自全球的网络商品的信息，并提供海淘返利和海淘转运，使得消费者可以在全球范围内自由浏览及选购商品。

5、网购保税模式

是指境外商品入境后暂存保税区内，境内消费者凭身份证件购买物品，从保程区，通过国内物流的方式送达。该模式主要由政府主导，包括上海的跨境通、宁波的跨境购、郑州的E贸易平台，重庆的爱购保税等。

①跨境通

是一家上海自贸区官方的进口商品海外购物商城，所有商品全部原装进口，消费者购买后由上海自贸区发货并实行国内售后；跨境通平台还是一家从事第三方进口清关及物流增值服务的跨境电商网站，它为入驻商户提供备案服务、商品交易导购和推广服务、一体化通关服务以及跨境资金结算服务。

②跨境购

跨境购是由国家发改委和海关总署授牌的宁波跨境贸易电于商务服务平台。它依托一套与海关、国检等部门对接的跨境贸易电子商务服务系统，可实现快速通关，解决灰色通关问题，纳入跨境购平台的卖家都经过平台认证，买家可享受实名身份备案、税单查询、商品防伪溯源查询等跨境网购服务。买家下单后，平台提供商品追溯二维码，买家手机扫描二维码后，商品进口的详细信息一目了然，买家验证真伪极为便利。

以上。

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