现在保险几乎成了每个家庭必备的抗风险保障，但是很多人都听说过保险理赔是个技术活。江湖上甚至有“保险理赔难、繁琐、耗时，真麻烦”“保险公司有一千个理由让你买保险，但也有一万个理由拒赔”……

但是真实的说法真的有红豆博客那么可怕吗？

有法可依。

对于理赔，保险法对约束的对等性有明确规定，保险公司收到理赔申请后应及时进行核实。复杂情况不应超过30天，除非合同另有约定。

经核实属于保险责任的，应当在达成赔付协议后10日内履行赔付义务。不属于保险责任的，应当在批准后3日内出具拒赔通知书并说明理由。

正常链接

保险公司是以风险为经营对象的企业，理赔是业务中的正常环节。

保险公司收取保费，设立保险基金，在需要理赔的时候，用保险基金赏被保险人。其实是保险经济补偿功能的最好体现，也是保险公司一直在做的事情。

索赔限制

目前大部分公司都开通了在线理赔、闪赔、理赔预付等服务红豆博客，利用技术简化流程，提高理赔时效。

个人小额医疗案件从数据采集到理赔平均只需要1.73天，而小额车险案件只需要0.91天。

可见“传说”其实是一个误区。

为什么大家都觉得「理赔难」？

这种误解主要有三个原因。

信息不对称

保险专业性很强，消费者不容易看懂。此外，过去的一些保险销售人员没有足够的专业素质，没有履行对客户明确说明的义务。此外，也有部分人在投保时未尽到如实告知义务，如投保疾病险，导致理赔双方发生纠纷，理赔困难。

消费者对保险不熟悉。

以前保险教育缺失，部分消费者缺乏基本的保险知识。投保时对保险责任认识不清，甚至以为买了保险就可以什么都保，以至于发生不属于保险责任的意外时，因为得不到理赔而心生不满。

坏消息总是比好消息传播得快。

一般的理赔纠纷更能吸引人，受到舆论的追捧，而正常顺利的理赔很少被媒体报道，导致消费者对保险理赔的印象越来越深。

如何避免索赔纠纷

确定保险种类，按需购买。

不同的险种有不同的保险责任，一定要根据自己的需求选择相应的险种。

如实告知，诚信投保。

被保险人应如实告知被保险人风险因素和风险程度，遵循最大诚信原则，以便我们保障自身权益。否则可能被认为是恶意投保，保险公司有权解除合同。

投保时要看清楚条款，明确要点。

签订合同时如有疑问，及时向代理或其他客服人员咨询确认，避免理赔纠纷。

按时缴费，及时续保。

如果长期保险的缴费中断，可能导致保单失效。届时保险事故不会理赔，而短期保险要及时续保。

及时报案，按规定索赔。

发生保险事故，要及时报案，按规定收集理赔资料进行理赔，避免错过报案和理赔时效，影响保险公司对保险事故的鉴定和理赔。

其实只要按照规则来，就不用担心理赔难的问题。

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