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供应商如何管理(供应商管理的五步流程)

时间:2022-03-18 16:29:22

在编辑电商中,供应商是一个熟悉的词。好的供应商管理可以让你的产品营销正常进行。当然,管理供应商也有一定的方法。作者展开以下四个关于供应商管理的问题,总结出供应商管理的三个误区和五个步骤。

为什么要管理供应商?管理供应商只是分类供应商,管理绩效吗?还需要管理什么?供应商管理和供应链有什么关系?供应链集成离不开供应商管理?

为了解答以上疑惑,本文将从供应商管理的三个误区的五步流程入手,引出如何管理关键的下级供应商,最后给出如何管理客户偏好的供应商。希望对正在探索供应链的你有所帮助。

一、为什么要做供应商管理?

就拿大家熟悉的电子产品来说,大部分的加工组装都是在中国大陆完成的;来自日本、韩国、欧美的组件;为组件提供生产设备的供应商集中在美国、日本和欧洲;生产零件的供应商遍布亚洲和北美。复杂多样的供应链要求对供应商进行更好的管理。

在互联网企业中,如果供应链中断,供应商无法供货,将直接影响产品营销、客户订单量和企业利润。

如何识别、管理和控制供应商风险,降低供应链中断的可能性和风险,成为大多数企业关注的问题。

1.供应商管理存在三个误区。多权分立,无人实际管理供应商有订单管理流程,没有供应商选择和管理流程,有吃亏教训没有沉淀寻源经验有项目层面小优化,没有供应商层面大优化,一直在找新的供应商,供应商越来越多,规模效益不断丧失。

供应商管理的五步流程,通过供应商分类、评估和选择的结果选择合适的供应商,管理供应商评估的绩效,淘汰和更新供应商名单,供应商整合有助于提高供应商的能力,达到供应商管理的最高阶段。五个步骤的过程如下:

2.关键供应商和指定供应商的管理

对于大多数公司来说,供应商管理止于一流供应商。关键的次级供应商实际上是供应链的关键组成部分。关键的下层管理更多体现在技术、质量、整体业务关系的管理上。对于订单的信息流、产品流、现金流,一般由一级供应商管理。

对于客户指定的、有偏见的供应商。管理不善的原因主要有两个,一是缺乏沟通,二是客户或一级供应商不愿意。对于这种现象,更换或不更换这类供应商的成本可以根据这个核心概念进行量化,如下。

供货物品质量合格率、供货时间按时交付比例物品未按时交付,是否影响产品交付,用户体验、客户订单丢失、营收损失额

3.SRM供应商管理系统设计

首先买家邀请注册,通过邮箱或手机号生成一个唯一的注册码。供应商通过注册码和邮箱/手机号登录系统。

SRM的基本功能模块如下图所示,各模块的业务内容描述如下:

供应商登录系统后,自动跳转到数据管理模块,填写公司信息。主要包括企业基本信息、产品信息、项目经历、联系方式、付款信息、资质证书等。

企业基本信息:企业名称、法人代表、供货类型、税号、供应商性质、纳税人性质、企业性质、企业规模、注册资金、注册地址、营业期限、有效期、办公地址、经营品牌、主要优势、其他分公司、经营范围产品信息:产品名称、产品类别、产品描述项目经验:合作公司名称、月交易额、证明材料联系方式:联系人、联系电话、部门、联系邮箱、职位、身份证号、身份证扫描件、授权函付款信息:开户名、付款账号、开户行、支行、国家、省份、付款方式、付款币种、付款比例资质证明:营业执照、专业资质认证、经营许可证、银行开户许可证、办公区照片

供应商完成公司信息后,提交审批,审批单自动流入SCM系统。公司将组织专家对供应商进行多维度评估。评估结果最终与SRM系统同步,并显示在主页上。

根据上面SCM采购管理系统设计的介绍,在采购过程中,采购就是寻源,由买方发布项目公告,按照买方设定的公开招标或邀请招标的形式,在供应商管理系统中进行展示。

如果项目公开招标,所有供应商都可以在系统中查询该项目,并上传标书或报价。

如果项目是邀请招标,只有有限的供应商可以在系统中查询项目。

中标后,在合同管理模块签订相应的工程合同。在合同到期前,系统会发出预警,通知合同履行处理。

在采购订单模块中,您可以查看公司的采购订单、供应项目详细信息和操作项目装运。每次发货的数量和时间将自动与SCM系统同步。根据出货数量和时间的历史记录,采购员可以设定一定范围的绩效考核指标。

购买完成,进入付款阶段。买方将在内部批准付款文件。审核通过后,根据付款方式推送到供应商管理系统,供应商核实确认并签收发票。

产品成本的70%左右来自供应商,电商行业的成本比例更高。从表面上看,供应商赚取了70%的成本,而实际供应商负责供应链70%的增值活动。做好供应商的选择和管理是非常重要的。

本文由@北爵原创发布。每个人都是产品经理。未经作者允许,禁止转载。

图片来自Unsplash,基于CC0协议。

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