卖家中心在淘宝哪里(被限制买家行为要多久)
作为一个淘宝卖家,尤其是做了一段时间淘宝的卖家,不管是有意还是无意,都出现过这样或那样的违规行为。每当后台收到违规提醒的时候,作为卖家来说是很郁闷的,而且收到违规后,很多卖家都不知道怎么处理,怎么操作。今天给大家分享一下那些关于节点扣分,违规处罚的事情。也可以每天在微信官方账号和淘宝跟我分享电商知识,现在每周发新品,淘宝技能流量上万。
淘宝有哪些违规行为?
淘宝涉及的违规行为分为一般违规和严重违规,其中:一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、失信、竞价不买、恶意评价、恶意骚扰、注册不当、未依法披露或更新营业执照信息等。严重违规行为包括:发布禁止信息、侵犯知识产权、盗用他人账号、泄露他人信息、骗取他人财物等。
被一般违章节点处罚怎么办?
违反一般违规,即A类节点惩罚的会员,每扣12分,将受到封杀店铺、限制放货节点的惩罚。如果会员因恶意评价或竞价未购买而被扣分,则在后续节点惩罚中增加限制购买者行为的惩罚。
会员可以登录“卖家中心”-“宝贝管理”-“体检中心”,点击“参加考试”。参加网上考试并通过考试,可以解除相关处罚措施。
一般违规的屏蔽期怎么算?
亲爱的,节点扣费对店铺有什么屏蔽作用?由于严重一般违规/销售违规三种违规节点的扣分是分开累计的,具体效果如下图所示:
图1(图片来自淘宝,仅供参考)
图2(图片来自淘宝,仅供参考)
如果同时有几个一般违规处罚的累计节点,可以参考下面的例子:如果账号发生一般违规正在被处罚,并且因为一般违规再次扣分,分数到达下一个节点,比如1月1日,某会员一般违规处罚被扣14分,开始7天封店的处罚。1月5日,该会员因一般违章被扣26分。然后1月7日,第一次处罚期限到期,然后立即执行第二次处罚。1月14日,第二次处罚期限届满,处罚结束。
违规的公示期有多长?
根据成员受处分的类型和级别不同,公示警告的时间也不同。详情如下:
严重违规累计扣满十二分的会员,给予公开警告七天处分;
严重违规累计扣二十四分的会员,给予公开警告十四天的处罚;
严重违规累计扣36分的会员,给予公开警告21天的处罚;
严重违规累计扣满48分的会员,予以查封账户处罚;
一般违规每扣12分,会员将受到公开警告7天的处罚。
店铺扣费什么时候清零?
店铺扣费查看:登录【体检中心】在本板块查看。亲爱的,违规分为三类:一般违规(A类)、严重违规(B类)、销售假货(C类)。淘宝将于明年1月1日零时起对符合条件的扣款进行清零,具体如下:
一般违章扣分:全部清零;
严重违规扣分:≥48分,店铺永久关闭;
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