哪里修电脑好(电脑主板能修好吗)

绍兴的小王反映，自己的电脑不小心进水了，送到官方维修点。结果几个月过去了，电脑还没修好。

小王说，2019年5月，他在天猫机械师旗舰店买了一台笔记本电脑。这是海尔的品牌。今年8月，他背着电脑从公司回家。他在路上淋了雨，电脑里的水坏了。他联系了旗舰店的客服，对方发来了海尔售后网点的地址。最近的网点在宁波，显示覆盖区域包括绍兴。他把电脑送去修理了。

小王:“对方说我电脑的显卡和电池坏了，主板剩下的都是好的。需要更换，需要2500元。”

小王说笔记本电脑的显卡是集成在主板上的。他提供了一份与宁波修理厂工作人员的聊天记录。小王向对方确认是否只有显卡和电池需要更换，其他都坏了？对方表示应该没有其他问题，并确认2500元包含所有费用。

小王:“他承诺六天左右就能修好，但是时间到了还没修好，因为这台电脑对我来说很重要。里面有一些我们公司需要的数据。我本来想让他把整个电脑发过来，后来他打电话说，如果你需要这个数据，我们可以先把硬盘发给你。”

小王说，后来宁波维修点把硬盘和电脑都寄回来了，他打算拿到家附近的电脑维修店维修。但是附近几家店的师傅看了之后都说修不好。

小王:“维修店师傅说把原厂显卡烧坏的地方挖了出来，伤了主板。主板被挖了，需要重新换。”

小王提供了两张主板的照片，第一张是维修前的，第二张是从宁波寄回来的。

可以看到，第二张照片中，显卡附近有明显的黄色金属重焊痕迹。

小王认为宁波维修网的操作有问题。后来他只好把电脑寄回宁波维修，但这次对方说之前维修的优惠价已经给别人了，继续维修需要3500元。9月8日，小王发微博投诉此事。海尔客服官方微博留言，给小王发私信，小王给对方提供了相关信息。

小王:“9月30号海尔有人给我打电话，让我把微博删了。我和他们谈判。我只付给他们1000块钱修电脑，然后他们同意送到台州的一个维修点。”

几经周折，电脑终于在9月30日寄到台州，没想到等了一个多月。小王觉得找官方维修是为了得到更好的服务，但是这种体验真的很不好。在现场，小王电话联系了之前与其沟通过的海尔售后浙江大区负责人。对方表示宁波网点不存在不当操作。

海尔售后浙江区域负责人:“我们本来在宁波网点跟他说主板这个部分有问题，想试试，就把这个部分焊了，看能不能修好。后来中间用户不修了，他自己拿去外面电脑店修。不知道外面的电脑店做过什么测试。我们拿回来的时候，看到这块板修好显卡就很难再修了，就直接说换主板。”

该负责人表示，宁波奥特莱斯的焊接作业不会对主板造成进一步的损害。电脑送到台州维修点后，确实维修了很长时间，但主要原因是电脑在不断测试，各项指标不稳定。目前电脑已经送回北京厂家维修。小王希望负责人能知道电脑什么时候能完全修好。

海尔浙江售后负责人:“我这边沟通一下，争取下周之前(大概下周几)或者周日之前(我们也为你见证了，好吗？)好的，没问题，我跟着你上去。”

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