网上订火车票怎么订下铺(如何订到火车下铺)

关键乘客预订方法

封面新闻记者曹飞

2021年春运售票已经开始。截至1月5日，全国铁路共发售车票491.6万张，其中网络订票占总售票量的96.3%。很多不会上网的老年旅客担心买不到火车票。记者从铁路部门了解到，今年春运，铁路部门为老年人提供了很多定制服务。

不上网也能买火车票。

为了保证老年人和脱线人群的出行需求，铁路部门保持并改进了传统的售票和取票方式。

售票系统自动识别60岁以上的乘客优先选择下铺。

2306网站对网络售票系统进行了优化调整，自动识别60岁以上的老年旅客，在余票充足时优先安排下铺。如果是几个人的订单，系统会自动分配相邻的铺位。在购票过程中，如果老年旅客不能提供自己的手机号码，可以提供能及时联系到的亲友的手机号码进行核实。

“反向”探亲票价有折扣。

除了老年人购票服务的便利，今年有“反向”探亲意向的老年人还有机会享受票价优惠。

为积极响应国家“反向”探亲倡议，铁路部门引导旅客错峰出行，进一步扩大票价优惠范围，增加票价优惠幅度。优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向”列车扩大到部分计划旅客列车、热门线路或方向的“正向”列车。

该站提供医疗服务。

重点旅客预约是铁路部门专门针对出行困难的旅客推出的温馨服务。坐火车前，不使用红豆博客的老年旅客可通过铁路12306网站、12306APP或拨打红豆博客12306铁路客服热线进行预约。

对于行动不便的老年乘客

车站天桥、站台、候车大厅安装无障碍电梯。无障碍厕所配有专用无障碍设施、专用卫生洁具、安全扶手和一键呼叫铃。老年乘客可以独自使用厕所，没有压力，老人和家人一起使用厕所也很方便。

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