淘宝运费险怎么用(淘宝运费险怎么开通)
网购达人对于网购是的运费险都是了解的,一般他们在购物的时候都会注意卖家是否开通了运费险,以便出现退货问题时可以顺利的处理退货物流费用的问题,因为通常开通运费险之后,双方协商交易处理结果,之后保险公司会按照约定的时间向买家进行赔付,通常这个时间为72小时。
一、怎么用?
通常情况下淘宝运费险是由平台方发起的,只要店铺支持七天无理由退换货,那么出现退货时运费都是可以进行索赔的。
运费险通常都是有卖家开通购买的,可能有朋友说在购买的时候没有看到运费险标志,那么就说明这个店铺没有开通,若是买家想要运费险的话,就需要自行购买了。只有购买运费险后,在出现退货情况,它的主要作用是退货的时候,可以买家可以获取一定的运费赔偿;一方面可以减少商家的损失,另一方面还可以提高买家的体验感。
需要注意的是,目前只有还没有完成交易的订单在出现退货情况时,出现的运费损失会给予赔付,交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内,而且一般都是系统自动操作进行退回的哦。
二、怎么开通?
1.打开淘宝网页,然后输入淘宝账号登入卖假后台。
2.打开卖家中心,找到消费者保障,打开找到运费险。
3.输入支付密码,点击就可以开通运费险。
注:开通运费险在需要缴纳淘宝保证金的基础上还需要缴纳一定的保费,如果没有就不能在退款时,获得赔偿的,这样对买卖双方都有好处的。
三、怎么理赔?
1、首先在淘宝买家发起退款时一定要记住选择退货按钮,而且在退货之后一定要输入退货物流单号。
2、其次就是及时咨询卖家是否确认收货,若是卖家收到货物后尽快让卖家确认退款。
3、最后就是在退款完成后的事儿了,交易结束之后保险公司才会开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。
小潘SEO在这里简单的做最后一个总结:如果你的东西是七天无理由可以退换货的话是可以理赔的 不然的话是不行的;在退货时用你可以点击淘宝里的申请退款了解更详细的内容哦。小潘SEO前些天在淘宝上面买的衣服发现不合适,正在给商家协商退换货,目前已经走到了运费险理赔,还没全部弄完。
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