速卖通如何运营(速卖通运营技巧)
相比于其他跨境电商平台来说,速卖通更符合新兴市场的卖家,且入门门槛较低,依靠阿里巴巴庞大的会员基础,它已经成为全球产品品类最丰富的的平台之一。
目录
一、了解一下速卖通的阶段背景以及优势特点
二、如何在速卖通上注册店铺
三、如何选到好的产品
1. 在Flash Deals查找类目进行选品
2. 在CATEGORIES按类目查找热销品
3. 使用生意参谋工具选品
4. 使用数据纵横选品
5. 分析搜索词
四、产品都有哪些定价方法
第1种:常见定价法
1)成本定价法
2)咬紧对手法
第2种:公式定价法
第3种:活动定价法
第4种:区域国家定价
第5种:市场定价法
五、怎样在速卖通发布新产品
六、怎样推广并成功出单
1. 如何写出匹配度高的标题
2. 店铺的好评率、服务分、发货速度的维护都有哪些小窍门
3. 怎样利用好「赛马制」和「千人千面制」的速卖通搜索规则
4. 店铺折扣和营销活动怎样设置
5. 店铺活动常态化,需要积极报名平台活动
6. 站外引流都有哪6个平台
七、物流选择及打单发货该如何操作
八、总结
—正文—
我 2014 年大学毕业回到义乌后开始接触了解跨境电商,那时候最先接触的就是 eBay 和速卖通,但是我觉得速卖通更容易上手,后台基本全部中文,而且平台也处于明显的上升期。
而 eBay 听很多朋友说处于下滑阶段,而我果断地选择了「速卖通」做为我大学毕业后的首次创业的跳板。
目前我已经做了跨境电商 7 年,靠着做跨境电商实现了第一个 100 万,和第一个 1000 万,也早已实现了多套房。
说这些主要就是告诉大家,做跨境电商还是有钱途的,还是可以赚到钱的。今天主要就是和大家交流一下做跨境电商如何从 0 – 1 ,我们公司 4 月份刚刚招了一个新人,从速卖通开新店到目前 6 月初就能做到 3000 美金的整个过程,这个业绩不算很好,但是算一个比较顺利的起步了。
由上面这张图也可以发现这个店铺向上的空间也非常大,目前也仅仅是突破了第一层级,站在了第二层级之上,到第四第五层级也有很长的一段路要走,到第五层级的话基本上一个月是 3W+ 的月营业额,当然第五层级的头部会在 10W+ 左右,所以速卖通平台的潜力也确实是有的。
今天可以和大家好好交流一下,可以给很多新人小白想做跨境电商但是又一直没有尝试的人一个参考,作为速卖通基础教程类的一个解说。这篇文章作为一篇步骤操作讲解,重点在于选品和推广运营。
一、了解一下速卖通的阶段背景以及优势特点
首先我们要先了解跨境电商,跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
目前主流的跨境电商平台主要有 4 个,分别是亚马逊,速卖通, eBay , wish 。当然另外还有一些针对具体某几个国家的平台,比如说 Etsy , Newegg ,沃尔玛, Cdiscount , Lazada , Shopee 等等。
四大主流的跨境电商平台里,亚马逊作为行业老大,但是对新人来说不是那么友好,光是 FBA 一个要求,就卡主了很多新人, FBA 无疑是增加了创业的门槛和风险。
对于 eBay 这个平台,总体也还可以,我大学毕业后的第一份工作就是做 eBay ,对于这个平台的选择,应该有产品的地区优势,比如产品目标市场在欧洲和美国, eBay 的操作比较简单,投入也不大,适合有一定外贸经验的人做。
Wish 不同于亚马逊、 eBay 、速卖通等跨境电商平台, Wish 有更多的娱乐感,有更强的用户黏性。
亚马逊、 eBay 等平台是由 PC 端发展起来的传统电商,更多的是注重商品的买卖交易; Wish 虽然本质上也是提供交易服务的电商平台,但其专注于移动端的「算法推荐」购物,呈现给用户的商品大都是用户关注的、喜欢的,每一个用户看到的商品信息不一样,同一用户在不同时间看到的商品也不一样。
而我今天要说的速卖通是我觉得最适合跨境新手做的,速卖通被广大的卖家朋友们称为国际版的淘宝,面向海外买家,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际快递发货。尤其是产品特点符合新兴市场的卖家,产品有供应链优势、价格优势明显的卖家,最好是工厂直接销售,贸易商也有一定机会。
速卖通主要经历了四个阶段:
起步时期( 10 – 14 年):
国际站导流,上什么产品只要能上就基本能出单,躺赚平台红利期
爆款时期( 14 – 16 年):
各个卖家上传的产品中,强者更强,弱者更弱,同类目同关键词底下坑位基本不发生变化,销量好的产品长期占据有利的展示位,平台活动对于很多卖家来说都很好报。
我就是那时候入局速卖通的,那时候我们一款爆品上 FD 基本就能卖 2000 美金一天,一般的产品一天也是大几百美金的营业额,是一段非常美好的掘金时代。
个人卖家驱赶&小而美时期(16年-17年):
平台开始要求类目年费,制作产品清单,规定有商标才能进行产品上架,有公司才能开店。把小卖家都驱赶到 wish , shoppe 等新兴平台。
平台开始风格化,建议做精品,强调小而美和调性,平台对这些配合店铺进行一定的流量加权甚至金银牌扶持, APP 流量持续走高,大部门国家市场下载量居前十。
那时候很多精品卖家也得到了平台流量的扶持。这时候的平台活动也很多,但是相对而言活动效果在减弱。
个性化推荐&变革期(17年-至今):
1)浏览商品时 URL 越来越长,千人千面算法推出及机器学习;
2)APP 流量越来越高,大部分类目主要的流量端和订单端发生改变;
3)「橙风计划」启动,全面接入 1688
4)商家能力模型和生意参谋上线
5)直通车关键词首页位置下放至普通卖家
6)直通车智能化上线
所以对于现在的速卖通来说,虽然说没有以前那么好做,但也还是一个普通人通过努力工作可以逆袭的平台,接下来我就来教你如何注册速卖通新店。
二、如何在速卖通上注册店铺
如果你需要在速卖通平台上进行开启店铺、经营活动,售卖商品,必须入驻速卖通,可以按照以下步骤操作。
1. 注册账号:
点击速卖通卖家官网(https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/newsellerlanding.htm)立即入驻,根据页面提示填写相关注册信息 。需要注意的是,你需要使用企业或个体工商户身份进行卖家账号注册账号注册。
2. 账号认证:
根据页面提示完成账号认证。
3. 入驻类目并缴费:
登录账号及认证—我的申请—品牌及类目权限申请页面完成相关类目入驻并缴费。如果您没有品牌,我建议你也不用急着注册,可以在万能的淘宝上购买一个授权,普通店铺基本上在 100 块钱一年,官方店会贵一点,但是一开始也没有这个必要。
如果后期经营的好可以再申请商标,自己注册基本上 300 块钱一个,可以在阿里云官网上申请,也比较简单,按步骤操作就可以。
4. 待资质申请通过、缴费完成:
(速卖通 2021 年各类目技术服务年费一览表,供你参考https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/Kjk9aSZQV9.htm?spm=5261.ams_94011.0.0.e17d4191OfchAy)店铺就会开启,你就可以去发布对应类目的商品了。
三、如何选到好的产品
店铺开好了,我们需要卖什么产品呢?
这个问题对于有产品的是可以看看,不只是卖现有的产品,还要学会怎么开发新款,对于还不知道要卖什么产品的朋友,就更加要好好看看了。因为「三分靠运营,七分靠产品」,可见速卖通选品是及其的重要,选得不好会是店铺发展路上的绊脚石。
1. 在Flash Deals查找类目进行选品
速卖通如何选品?在众多的的方式中,最常见的大概就是利用平台来寻找了,这种方式可以快速找到合适的目标。进入速卖通首页,在速卖通首页点击 Flash Deals ,可看到下面的界面,并且可以选择你感兴趣的类目查看平台里卖得好的产品。
在速卖通首页点击 Top Rankings ,上面有各个类目的分类,可以选择你感兴趣的类目看一下。
2. 在CATEGORIES按类目查找热销品
首先打开平台首页,在 CATEGORIES 找到所带店铺的类目,把鼠标放在所选的类目查看各个二级类目的产品。
点击其中一个你感兴趣的类目和品牌店铺,就会出现很多这个类目下卖得好的产品,点击进入一个产品,就可以看到产品和 6 个月的产品销量,可以大致预估出这款产品的一个月的销量和营业额,当然,店铺的产品价格一般会浮动,所以要多看几天,并且这个价格和销量也只能作为一个参考。
以此来判断要不要开发此类产品来售卖。如果开发,价格要比此产品有优势,或者产品有微差异化。
另外也可以进入店铺看下该店铺所有的产品,按销量排序,大概也能看出一个店铺大概的营业额。
3. 使用生意参谋工具选品
生意参谋是速卖通选品的好助手,他的功能更加强大,通过数据分析的形式帮助你进行速卖通选品。
打开速卖通后台-生意参谋-数据纵横,选择选品专家,点击热销,选择店铺的主营行业,选择国家和时间,分析当前行业哪些品类更有市场优势。
分析:了解界面中圈的大小和颜色的含义,圈的大小代表该品类产品的销量。圈越大,代表该品类的销量越大,反之则反;颜色代表产品的竞争度,越红说明该品类产品市场竞争越大,灰色竞争度为居中,越蓝则代表该品类的竞争越小。为了更好地分析,可以点击界面中的下载数据。
例如:选择玩具类目下的二级类目户外玩具为例,下载该类目的 30 天原始数据,数据分析出户外玩具这个二级类目下的热销品类,核算出各品类的综合指数。
综合指数计算公式为:成交指数/支付转化指数/竞争指数
对算出的综合指数进行将序排序,排名靠前的这些商品关键词的品类是我们要找的产品,这些产品相对来说更具市场优势。
我现在选择的这个类目就发现玩具枪的需求很大,同时在平台里搜索了一下,产品确实不多,我们后期也会开发一些玩具枪的产品,感兴趣的人也可以试一下。
4. 使用数据纵横选品
热搜的入口和热销的入口基本一致,选择自己的行业,国家和时间,即可抓取到热搜词。
分析:*圈的大小代表该品类产品的销量,圈越大,代表该品类的销量越大,反之则反。为了更好地分析,可以点击界面中的下载数据。
例如:玩具这个类目下的二级类目户外玩具为例,下载该类目的 30 天原始数据,数据分析出户外玩具这个二级类目下的热搜品类,核算出各品类的综合指数。
综合指数计算公式为:搜索指数/支付转化指数/竞争指数
对算出的综合指数进行将序排序,排名靠前的这些商品关键词的品类是我们要找的产品,这些产品相对来说更具市场优势。
5. 分析搜索词
1)打开后台生意参谋,选择选词专家,点击热搜词,选择店铺主营行业,分析当前行业哪些搜索词品类是买家大量搜索,且竞争小的品类。
2)点击下载表格,筛选出是否品牌原词为 Y 的词从表格中删除,这一些品牌词先排除以免侵权。
3)把浏览-支付转化率为0%的词也筛选删除,没有转化的词也不是我们要找的目标,所以在这里先删除。
4)剩下的这些词,算出他们的综合指数,对每一个搜索词的综合指数做降序排序,选择综合指数排名靠前,有好的搜索指数,但竞争指数偏低的品类。
公式为:搜索指数*点击率*支付转化率/竞争指数
这里我们展开说一个我们自己选品的案例,我们在平台上面的推荐中选择了一款户外帐篷作为我们的开发对象。
我们的开发步骤和流程,我们在速卖通的后台发现户外玩具里面的帐篷市场潜力比较大,而且竞争目前不大,这也是属于一个细分行业类目里面的产品,所以我们就去找一些帐篷在平台中的种类和数据。
根据速卖通平台上的数据和销售情况,我们也大致锁定了我们要开发的产品,针对 0 – 4 岁的婴幼儿帐篷,我们也锁定了类似于下图的帐篷,蓝色和粉红色的为主,我们自己开发的产品下面我们搭配了一些配件给客户作为选择,垫子和球拿出来搭配销售,这样可以让客户按需要购买,合理的区间的价格也有助于排名和点击率,并且可以让有购买力的客户给店铺更好的提高营业额。
下面是我们店铺开发的产品
下面是我们产品上新一个月后的单品数据
目前我们这个店铺 30 天差不多是 3000 美金的营业额,这款产品也占了店铺的五分之一,店铺里另外两款产品和营业额和这个差不多,就是说一个店铺的营业额靠几款产品就能撑起来,基本上的店铺二八法则也都是存在的,所以一个店铺的选品就变的尤为重要,好的选品很快就能撑起一个店铺。
看了这么多的选品方法,你心里有想要卖的产品了吗?如果有,那我们就接着往下走,看一下如何为产品定价;如果没有,那就上面的文章多看两遍。
四、产品都有哪些定价方法
为产品定价是个技术活儿,定价太高固然能保证每笔都赚钱,可能不能卖出去是个问号,毕竟平台上同类产品那么多,不只我们一家;定价太低出单容易,但不赚钱也是白忙,且价格战,永远有比我们更低的价格出现,打价格战亏的是自己。
既然为产品定价如此重要,我总结了以下 5 种定价方法,可以帮助新手卖家更好地出单。
第1种:常见定价法
这种方法又分两种:成本定价法与咬紧对手法。
1)成本定价法:
成本定价法的计算方式为成本 + 利润,如卖家玩具,总成本 30 ,打算每笔赚 20 块,固定价 50 元卖。
这种方法优点是能保证卖家每笔都能赚到钱,缺点是不区分用户,对所有用户统一售价,不能保证预估的销量是否好。如对手降价,我们仍保持此价,影响销量,即不能对市场反应做出及时调整。
2)咬紧对手法:
咬紧对手法的定价思路是紧跟对手出价,不能保证预估的销量是否好。
如对手降价,我们仍保降价,疲于应付,以亏本的姿态做销量。其优点为紧跟对方,不让其抢占份额,缺点是对方有可能综合成本比我们低,故卖低价能赚钱,而我们成本比他们高,紧跟价格,易亏损,坚持不能长久。
第2种:公式定价法
卖家为速卖通产品定价时,通常需要考虑进货价、国内运费、国际运费、海关报关费、利润=成本 * 利润率、平台佣金(销售额 5% , 8% )、营销活动折扣、联盟佣金提现手续费、海外仓成本这些因素。
计算公式:价格=成本/汇率/( 1 – 类目佣金) /( 1 – 联盟佣金)/打折数/( 1 – 利润率)。
第3种:活动定价法
这里的活动是指平台活动。卖家可对产品所在行业的主要平台活动多多观察,了解热门的平台活动中同类产品的价格、折扣,同时在卖家后台详细了解平台活动在价格、折扣方面的具体要求,在考虑我们的成本基础上,可适当结合这些因素为产品定价。
第4种:区域国家定价
速卖通面向全球用户,我们在为产品定价时需要考虑这点。并不是说每个国家我们都要考虑到,一是不现实二是做不到。卖家可以认真的结合「数据纵横」下「国家市场」这个工具分析下产品所在的行业,其主要的流量贡献国家和销量国家,这些国家的用户其实就是我们要考虑的主要群体。
这类重点国家,我们通过对国家市场分析,可以了解当地用户购买力情况,在结合产品成本的基础上,对出价的考量及折扣设置做到更好。
第5种:市场定价法
此种定价方法需要借助于平台搜索结果中展示的区间价格。如下图,在搜索产品的热搜词后,在价格筛选项中我们可以看搜索此词的已购买用户中不同价位下的用户群比例,如若想更精进些,可以结合产品的重要属性在左边进行筛选后再看此值,卖家也可多搜索一些热门词来加强判断。
这 5 种的定价办法总有一种适合你,个人建议新手卖家可以采取咬紧对手法,这样比较简单,价格也有竞争力,但是务必要算清自己的成本,不能亏钱,这是底线!!
引流款可以这个思维,但是普通款还是必须要有利润的,至少要保证 20% 的毛利润,因为公司运营是有成本的,员工也都是要工资的,这部分的费用最少都要占掉 10% ,另外后期还有直通车,大促的额外降价,退款损耗等。
五、怎样在速卖通发布新产品
1. 在产品管理页面点击发布产品。该场景适用于发布单条产品。
2. 选择类目页面选择合适的产品发布类目。
类目选择方式:
1)在类目列表手动选择;
2)输入类目名称/拼音首字母进行搜索;
3)输入英文产品关键词,如 toy ;
4)从最近使用的 10 个类目中选择。
商品标题:
标题是买家搜索并吸引买家点击进入您的商品详情页面的重要因素。一个优秀的产品名称应该包括准确的产品关键词、能够吸引买家的产品属性、服务承诺以及促销语。整个产品名称的字数不应太多,尽量准确、完整、简洁, 128 个字符以内(如标题是复制黏贴,建议放入记事本去除格式后填写)。
标题可设置 17 国多语(含英文),系统提供自动翻译功能(注:一旦设置了其它语言,则不直接同步英文)。
3. 在产品发布页面填写信息时可随时点击「保存」。已保存的该条产品信息可以在商品管理-草稿箱中查看和操作编辑、删除。
4. 信息全部填写完毕可操作「提交」,提交前支持预览。
商品图片:
产品的图片能够全方位、多角度展示您的商品,大大提高买家对商品的兴趣。
图片要求:
5M 以内 JPG,JPEG 格式;横向与纵向比例 1:1(像素大于800*800) 或3:4(像素大于750*1000),且所有图片比例一致。
产品主体占比建议大于 70% ,风格统一,不建议添加促销标签或文字。切勿盗图、涉嫌禁限售或侵犯他人知识产权,以免受网规处罚,发布规则可参考:商品图片发布规则;图片盗用规则。
一款产品同时上传最多 6 张图片,可通过电脑上传或者从图片银行选择。
营销图:
又称第 7 张图,仅服饰行业类目下才会展现,非必填。若已上传营销图,则在搜索或者推荐 list 中展示营销图;若未上传则默认展示商品图片的第一张主图。
注意:
若点击「提交」时有任何必填属性未填写,页面左侧会显示红色「必填项不能为空」提示列表,每个未填写的必填属性下方也会有红色「必填项不能为空」的提示,点击某条提示即可定位到对应版块。
产品属性:
产品属性是买家选择商品的重要依据。分为必填属性()、关键属性()、非必填属性(系统有展示,但无特别标注)、自定义属性(补充系统属性以外的信息)。建议详细准确填写产品属性,完整且正确的产品属性有助于提升产品曝光率。
提交成功后会进入审核。
六、怎样推广并成功出单
上传好了产品以后,我们就要想办法如何出单了。
下面和大家一起分享一些关于速卖通新店运营的一些思路,争取对于上新的产品有一个好的排名,影响速卖通排名的因素很多,速卖通就算的方式也非常的复杂。不是一两个重点因素就能决定的。
1. 如何写出匹配度高的标题
速卖通搜索,权重最大的是标题的匹配程度。一般来说很多卖家都知道,标题总共是 128 个字符,其中前 45 个字符是搜索权重最总的。但是这个规则速卖通在 2017 年就更改了,现在是前面 30 个字符和末尾 30 个字符是搜索权重最重要的!
一般标题的格式是:核心词 + 属性词 + 流量词。还有一点就是小品牌词汇就不必跟大品牌的卖家一样把品牌词写在前面了,人家大品牌把品牌词汇写前面那是因为人家的品牌词汇有搜索权重。你去学他们反而是占用重要的字符段,一点用都没有的!关于词序这一块我就不讨论过多了。很多文章我都有讲的,关键词前后排序不一样那流量是有天壤之别的。
2. 店铺的好评率、服务分、发货速度的维护都有哪些小窍门
店铺的好评率低于 95% 就很糟糕了,高于 97% 情况很不错。
服务分评级一般在良以上都是很利于曝光的。
发货速度最好不要高于 5 天,如果能在 48 小时类发货,那是非常利于曝光搜索的。
提交成功后会进入审核。
3. 怎样利用好「赛马制」和「千人千面制」的速卖通搜索规则
1)所谓「赛马制」,就是跑得越快(销量多),排名就越靠前(流量和曝光越多)。相反的就是跑得越慢(销量少),排名就越靠低(流量和曝光越少)。这个是正反馈的。
2)所谓「千人千面制」,每个买家搜索到的页面都是和他们之前搜索过的产品,购买过的店铺、产品、品牌和产品相关性,再通过大数据计算得到的,每个买家搜索到的页面都不一样,都是个性化搜索结果。
速卖通的搜索结果就是这两大规则出来的结果!
「赛马制」, 就是跑得越快,排名就越靠前。跑得快说白了考核的主要指标是三个:短期类的订单累积量、转化率、好评率。
这里要特别讲一下,速卖通打造爆款的核心的关键就在于到底能不上平台的活动!因为速卖通流量最集中的地方就在平台活动。
打个比方, Flash Deals ,每场有 48 个小时的时间,只要上过这种活动的人都知道,大概一次活动可以累积到几十笔订单,效果好的有个几百单。
我讲到这里不知道卖家们明白了没有,其实活动的意义就在于这里,可以在短时间内累积到订单。这样一场活动结束之后价格恢复到原件,但是排名却靠前了。( PS: 速卖通运营的核心其实就是在策划平台活动这里,后面会展开具体讲)
「千人千面制」要尽可能的累积老客户,收藏,加入购物车,浏览量等等。
4. 店铺折扣和营销活动怎样设置
阿里系的平台,没到店铺活动设置的时间快结束的时候,阿里给到的搜索加权是最高的。
因此,设置全店打折和限时限量折扣,时间周期不要太长!如果卖家没有时间设置的话半个月设置一次可以了。有些勤奋的卖家, 3 天一个周期设置一次。
5. 店铺活动常态化,需要积极报名平台活动
那我们先来了解下速卖通平台有哪些活动?
上面这些都是店铺活动,都是自己设置的,我建议3天为一个周期比较好,星期一就可以把最近一个星期甚至两个星期的活动全部设置完。
速卖通的平台活动种类非常多,但是对于刚刚开新店的你能报名的活动未必就有这么多,但是只要能报名的我建议都要一个不落的报名,曾经我们公司的店铺每个星期都有三四个活动,这样店铺的进步也很快。
6. 站外引流都有哪6个平台
1)速卖通的联盟营销计划
速卖通联盟营销是店铺重要的站外引流工具,为了帮助广大卖家推广店铺里的优质商品,且是卖家希望重点推广的商品。
这个类似淘宝网的淘宝客,会有成千上万的流量主来帮你推广你的产品,你只要设置好给别人的推广分成即可。
如何添加主推产品呢,只需要按照以下路径操作即可:卖家后台——营销活动——联盟营销——我的主推产品。
2)社交网站
社交网站作为人群比较集中的地方,具有明显的层次性,商家所卖产品可针对不同的社交网站进行推广,目前比较有名的社交网站有 Facebook , Twitter , Pinterest 等网站。这些社交平台会为您吸引大量客户,成为您重要的资源。
3)站外SEO
全球性搜索引擎如 google 、 yahoo 等,站外搜索引擎优化可作为站内搜素优化的一个补充,但需要较高的专业性水平。
4)网红引流
网红效应多厉害就不用我说了,每个网红有自己的社交网站和博客,那流量都是杠杠的。不妨学着用网红的威力、人气打造电商爆款。
七、物流选择及打单发货该如何操作
速卖通是一站销全球的跨境电商平台,有优势也会有很多弊端的地方, 优势就是全球两百多个国家和地区都可以通过速卖通来购买你的产品 不过相应的问题也暴露出来,发货将会是一个很大的问题,目前大部分的卖家都是选择自发货,不同的国家如何有针对性的选择有效的物流方式!
目前速卖通物流方式按时效性可以分成以下 3 大类:
1. 经济类小包
特点:时效性比较慢,物流无法追踪, 一般都是不要挂号费的,费用比较低 ,丢包率相对较高 很适合货值低的,适用于客单价 5 美金以下的产品(如 中国邮政平常小包+ , 菜鸟超级经济, 菜鸟特货专线-超级经济,中外运 – 西邮经济小包,菜鸟超级经济 Global , AliExpress 无忧物流-简易,中外运-西邮经济小包等)。
2. 标准类物流
特点:主要针对客单价较高的货品,时效性比较快,需要挂号,费用相对较高,丢包率较低 ,平台也明确规定客单价5美金以上的产品必须要选择挂号,目前平台大部分在销售的产品都是选择标准类模流方式(如 E邮宝, 中国邮政挂号小包,燕文航空挂号小包, AliExpess 无忧物流-标准,中俄航空 Ruston 等)。
3. 快速类物流
特点:时效非常迅速,物流服务体验很好,但价格非常昂贵, 适合货值昂贵的产品,常用的快递有这些(如 EMS, Fedex IE ,中俄快递 – SPSR , DHL , UPS , AliExpress 无忧物流 – 优先 等)。
速卖通物流可以选择线上发货,也可以选择线下发货。
线上发货还是非常方便的,尤其对于新卖家 对于物流还不是很熟悉的情况, 建议优先选择线上发货,经济类的可以选择无忧物流-简易和菜鸟超级经济 Global ,大于 5 美金的可以选择无忧物流 – 标准,快速类的就看自己的选择了主要还是看合作物流的价格和时效了。
自发货和海外仓:
目前速卖通绝大部分的卖家都是选择自发货的,为了提升物流时效和物流成本 对于一些优质的卖家爆款和动销款产品可以针对性选择海外仓发货,一般选择西班牙仓、美国仓 、和俄罗斯仓较多,对于新手卖家这个只是提一下,不建议新手卖家一上来就做海外仓。
怎么打单发货:
前期卖家可以使用「线上发货」,可以直接在速卖通后台在线选择物流方案,后期生意稳定了可以购买打单的 ERP 软件,这里就不展开了,只介绍一下最省钱的线上打单方式吧,部分城市有物流商上门揽收(或卖家自寄至物流商仓库),然后发货到国外。
那么,速卖通线上发货流程是怎样的?
1. 进入「我的速卖通」——「交易」,选择「等待您发货」状态的订单。
您将看到所有等待您发货的订单明细。选择您需要发货的订单,点击「去发货」。
之后您将看到下方页面,请选择「线上发货」。
2. 选择物流方案
在「选择物流方案」页面里,您可以输入发货地址,物流尺寸计算出国际运费,再根据客户的选择,货物特征和物流运费选择您需要的物流服务。
当你选择的物流服务与买家下单的服务不一致时,系统将提示你确认。
选择完毕后,点击下一步创建物流订单。
3. 创建物流订单
选择「创建物流订单」之后,会出现下方页面。
如果你的发件地址在物流商揽收范围内,系统会为你自动配置对应的仓库。如果你所在的地址没有推荐的揽收仓,系统会提示你「自寄至指定中转仓库」。在你创建物流订单的时候,在页面底部有关于无法投递的包裹处理方案。
你可以根据自己的需要,选择是否需要将包裹退回,或者在海外销毁。当你选择「退回」时,每单会收取固定金额的退件服务费,对于选择退回的包裹,一旦发生目的国无法投递的情况,将不再收取退回运费。
当你选择「销毁」时,不产生退件服务费,将会免费为您销毁包裹。通常我们是选择销毁的,这个可以按照自己的需求来选择。
以上选择全部完毕之后, 你可以勾选「我已阅读并同意《在线发货-阿里巴巴使用者协议》」,并选择「提交发货」。
4. 查看国际物流单号,打印发货标签
在物流订单创建完毕之后,会出现下方页面,提示「成功创建物流订单」。
你可以点击「物流订单详情」链接,即可看到生成的国际物流单号,打印发货标签。
5. 填写发货通知
物流订单创建成功后,系统会生成运单号给卖家,卖家在完成打包发货,交付物流商之后,即可填写发货通知。
在上面这个页面点击填写发货通知后,系统会默认我们刚刚生成的这个单号自动填写,接下来选择全部发货再提交就可以了。接下来我们等待客户确认收货并且保持沟通就可以了。
八、总结
我想文章看到这里,您对速卖通一定有一个完整的认知了,可以好好考虑一下自己是不是可以做好速卖通,想想什么时候可以真正的开始,毕竟百看不如一试。
速卖通也是作为最为简单的跨境电商平台,存在着许多优势,准入门槛低,操作简单易上手,平台佣金相较其他几个平台来说较低,全球一站式的购物网站,如今已覆盖全球 230 个国家和地区,包括俄罗斯、美国、西班牙、巴西、法国等热门国家。
现在国内的电商基础设施基本已经完善了,跨境物流体系也基本覆盖,跨境电商真正的开始发展也不久,所以,这个时机是值得去做速卖通的。只要您有信心,肯努力,掌握速卖通的运营技巧,您会成功的。
速卖通是一个跨境电商的起点,当把这块盘子稳住之后,其他跨境电商平台也可以慢慢关注,成功要一步步来,打开你的生意参谋,曝光量,浏览量,转化率,订单量依次进阶。
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