消费者分析包括哪些（如何做好消费者分析）

随着消费者的品牌倾向越来越明显，企业纷纷开始发展自己的品牌，那么企业为什么要做品牌策划？做品牌到底有没有价值？而企业品牌策划又应该从哪个方向入手等等一系列的问题油然而生，这是很多企业都应该深思熟虑的问题，而消费者作为企业品牌的最终审判者，企业应该怎么做好消费者分析才是关键。

品牌策划——如何做好消费者分析1. 影响消费者行为的因素

营销是围绕顾客而展开的，对消费者购买行为分析是营销的一项必要工作。洞察顾客更多是发现、发掘顾客的需求，从而占领消费者心智，影响消费者购买行为的因素包括文化因素、社会因素、心理因素和个人因素，而随着时代的进步，消费者的心智已经不再是盲目的追求品类第一，打破品牌认知的局限性，更加注重自我和个性的表达。企业在建设品牌时要洞察消费者的动机，可以根据马斯洛需求层次理论具体分析，例如花西子品牌的打造在满足了消费者本质的需求之外，还从视觉展现上下了功夫，这更深一步的加强了消费者的认知度，从而激发消费者的消费行为。

2. 目标消费者画像

企业在进行品牌策划时，首先要抓住目标人群，从而确定品牌定位方向，简单来说，就是需要品牌策划师给消费者拟定一个人群画像，从而去寻找这些人，由于消费者的行为习惯、观点个性、媒体特性、社会地位和基本属性等等都是不尽相同的，因此前期就要确定好消费者的人群画像，从而更好地满足消费者的需求。例如你打造的品牌时婴幼儿产品，那么针对的受众人群是婴儿，但购买人群是宝妈，所以这时就要根据不同的情况具体分析，找出精准化目标人群定位。

品牌策划——如何做好消费者分析3.消费者购买决策

“消费者购买决策”是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。从搜集信息到备选评估，决定是否购买，最终产生购后行为，对于企业进行品牌策划的过程中，要做好完整缜密的策划分析，无论是从市场调研还是消费者分析，都是为了达到一个终极目标——产品交易，消费者决定了你的品牌是否能长期发展。

品牌策划——如何做好消费者分析很多企业在进行品牌策划之前，都会做一番品牌咨询，这样不仅可以了解市场的需求，了解消费者的心理，而且在制定策划方案的时候会更具有针对性，策划效果也会事半功倍。

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