什么叫安全(什么叫安全保障? )
什么叫安全(什么叫安全保障? )
“安全平台选东和”,这个口号不仅代表了客户对东和茶叶的信任,更是一份沉甸甸的责任,毕竟在买卖过程中,安全性十分重要。
东和茶叶是如何保障客户交易安全的呢?
为什么安全平台选东和呢?
本文将展示东和茶叶不同岗位的多位同事的工作实景和实例,涵盖了经纪人、质检师、仓储管理员等,看看他们是如何为客户带来安全保障。
经纪人:诚信交易,保障买卖双方的资金安全!
1601珍藏孔雀
案例一:
2016年,1601珍藏孔雀在厂家发布出厂价和配货信息后,有客户向东和经纪人谢仕杰(现东和茶叶网络部店长)购买100件货品,当时预售订单成交价是1.75万元/件,但受市场环境影响,行情上涨,在约定交货日原来进货的A渠道没按约定时间交货,谢仕杰只能重新从市场B渠道按2.15万元/件重新购买100件1601珍藏孔雀,按原预售订单价格交货给客户。此单交易东和经纪人谢仕杰总共损失40万元。
诚信是每位东和经纪人信守的法则,保障客户资金和货品安全是每位东和经纪人的责任。
案例二:
东和经纪人于2019年4月22日从A渠道以3.1万元 价格定下12件“蜜韵”,受到厂家随机发货的影响,A渠道的货至 2019年5月8日 仍未到广州。 按照答应客户的交货期限,东和经纪人“补单”贴钱从B渠道购入12件“蜜韵”,货品准时交到客户手中。 截止到2019年5月8日“蜜韵”价格已跌至2.53万元,从A渠道进货的12件货品累计亏损6.84万元。
信守承诺,不计成本,第一时间确保客户资金安全是东和作出的郑重承诺!
1901蜜韵
2001洞天福地
案例三:
2020年,大益洞天福地鼠年生肖纪念饼上线引发一场“鼠饼风波”,鼠饼价格飞速上涨,许多卖家因负担不起高额的补货差价而选择关店跑路。
但是 在这场风波里 ,所有经东和平台购买“洞天福地”的客户,一点都不会担心。因为无论市场行情价格如何波动,东和经纪人都会在约定时间内交付货品。在交付的货品中,有的进货价格会高于客人的订货价,但是为了诚信和安全保障,东和经纪人会都是全力以赴,保证客户能在约定的时间内顺利拿到货品,完成交易。
这就是东和 保障买卖双方的 资金安全与货品安全!
质检师:坚持开箱验货,保障买卖双方的货品安全!
在普洱茶买卖过程中,个别不法分子会使用偷龙转凤的手法来欺骗消费者,货品调包、混装等现象屡屡发生,行为极其恶劣,严重扰乱市场秩序。
为保障客户货品安全和质量,东和茶叶组建了质检师团队,这也是行业内首家组建质检师团队的第三方平台。
质检师们严格遵守东和验货标准、验货流程为客户树立起一道坚实的屏障,保护着客户的货品安全。他们是平台的核心部门,维持着交易的正常运作,严格把关每一道细节,让客户放心、安心!
如今,东和验货标准、验货流程不仅是公司的检验标准,还在行业广泛参考、使用。
仓储管理员:东和茶仓——打造私人茶叶保管箱
茶叶的存放,对存放的环境、温度等有“高标准、严要求”,多数藏家也只知道“通风、干燥、无异味”,但是还有很多细节需要注意,存放好一款茶不容易。
东和茶叶斥资打造专业的智慧仓储;以“私人茶叶保管箱”闻名于普洱茶行业。
东和茶仓引进了先进的仓库管理系统设计,告别过去的传统仓库管理模式,配套专人调控仓储温、湿度,确保茶叶在稳定的干仓环境自然转化;货品存入后,将被贴上SKU——即唯一货品编码,一货一码,保护了隐私信息,不易造成货品混淆、丢失等问题。仓库内有24小时摄像头监控,可随时随地观察茶叶及仓库情况,保障客户的安全!
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