热文:怎样做一个优秀员工优秀员工的工作方法
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怎样做一个优秀员工(优秀员工的工作方法)
1. 保持主动性
一个人是否优秀、能否优秀,主动性是起点。正因为采取了主动,才有担当的精神,才能树立正面形象。主动性体现在两个方面:积极的思想意识和良好的行为习惯。中国银行某分行风险管理部的一位员工有个好习惯,她每天都搜集同行业风险管理方面的资料,然后分类汇总,并与同事分享。后来,这位员工轮岗到其它部门,依然把这个好习惯带到了新的岗位,为其他同事带来了极大的便利,也为她本人赢得了良好的口碑。由于她的主动意识和出色的表现,毕业不到五年,就被提拔为一个A类支行的行长。
2. 构建业务关系
企业里的主要工作都是靠流程来完成的,构建和谐的业务关系,是团队协作的依托。良好的人际关系是构建和谐业务关系的前提,多为对方着想,经常换位思考。某环保集团的人力资源部的主管小李深刻认识到了这一点。人力资源部的工作涉及很多流程,小李非常注意保持与其他部门的融洽关系,同时,他也积极推动流程建设工作。他认识到,流程有三个作用:无序变有序,复杂变简单,人走流程在。据悉,他正在研读《流程革命》,以便更好地理解业务部门的工作。
3. 自我管理
管不住自己的人是没有未来的。优秀员工能建立自律性,与他人良性互动,取长补短。看过一篇职场感悟,其中有段话是这样说的:刚踏入公司,要抵挡住一切诱惑,从基本的工作踏实做起,在基本的工作中观察学习,看看优秀的人是怎么做的,领导是如何带领一支团队的,等等。处理好同事与上级的关系,对于上级交代的工作要及时反馈,对于上级交代的工作如果有不明白的要问清楚,不要自作聪明。较快的做好上级交代的工作是新手的核心基础。这段话体现了这位职场人士的自我管理意识。根据重要性和紧急性对全部活动进行轻重缓急的划分,优先处理重要不紧急的事情。
4. 变换视角
仅仅从本位看问题是片面的,还要不断变换视角去观察。变换视角,才能找到更多的解决方案,才能真正接纳别人。我们习惯了从本位出发考虑问题,上级布置了新任务,首先想的是其他部门怎么配合我们。某公司的财务部门经常因为报销问题与其他部门产生冲突,新到任的部门主管对冲突产生的原因进行了分析,他发现,大部分问题的产生是因为大家不清楚公司的财务制度,而财务制度既专业又复杂,其它部门很难理解。于是,他组织制定了通俗易懂的《报销指引》,发至各部门。同时,他也把各部门应该了解的财务规定作了简化,组织了一次内部培训《非财务经理的财务管理》。他的努力极大提升了其它部门对财务部门的满意度。
5. 做好下属
优秀员工提升自己的专业能力,用心体会,成为专业骨干。高质量、高效率地完成上级交待的工作。与上级相处,服从不能盲从,补台不能拆台。优秀员工都能主动践行职场工作原则:请示工作说方案,汇报工作说结果,总结工作说流程。优秀员工这样开展工作:请示工作提供两个以上的方案,汇报工作时先说结论,总结工作时能够说出步骤程序,同时也不断汲取教训,做到了错误不重犯。
6. 推动他人
以自己的主动性、责任感影响他人,通过自我管理,加强自律性,传播正能量,为团队树立正面典型。日常工作中,主动与他人沟通。向上沟通,永远保持主动;向下沟通,永远坚持跟进;水平沟通,永远追求双赢。不但是问题的发现者,也是问题的解决者。中国联通某市营销服务中心的一位业务主管一直坚持主动沟通的原则,对上,他能准确把握上级意图;同级,他能换位思考,为对方主动提供支持;对下,布置完工作之后,他始终坚持跟踪检查。他通过主动沟通,建立了良好的人际关系,同时,也推动了他人的工作。
7. 成为团队伙伴
团队合作的最高境界是熟悉对方的工作并能主动提供支持。河北某制药企业的一位培训主管,工作上经常主动与业务部门沟通,非常理解业务部门的难处,明白对方真正的需求点在哪里,因此,她组织的培训课程总是很有针对性,而且能够解决问题。她说,不从全局考虑问题,不主动了解对方,不清楚对方的需求,怎么能体现培训工作的价值?除了认真工作,她还坚持利用业余时间学习,通过学习,她的工作能力也提高了很多。公司总经理非常欣赏这位优秀的员工,他说,时机成熟,就会委以重任。
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