热文:央视呼吁双11促销少一些套路
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央视呼吁双11促销少一些套路
据报道,在“双十一买买买”途中,广大消费者遭遇了一些商家、平台“乱花渐欲迷人眼”的套路,“复杂规则难坏‘尾款人’”。
在优惠条件上设置规则,符合商业逻辑;在卖力促销时引入“算术”,称得上商业策略。站在商家和平台的立场上看,规则复杂可以多卖点货,多赚一些钱,无可厚非。
但是,套路一旦太多,就让人望而却步;如果口惠而实不至,势必让消费者失望。特别是一些商家玩弄先涨价再降价的游戏,则涉嫌违法违规,基于以往情况,监管部门不可能坐视不管。一旦被重罚,可谓得不偿失,吃不了兜着走。毁了商誉,失了人心,何必?
有网友感叹:“各种满减、领券之后,也未必便宜多少。本想薅平台羊毛,结果差点被薅。”这样的消费体验是糟糕的,“性价比”委实不高。如果迷信于玩套路,必然吓跑消费者,于商家、平台乃至行业发展都不利。
“双11”被称为购物节,让消费者愿意“买买买”,无论商家还是平台都应该更真诚一些,该优惠的大力优惠别设置太多障碍;该让利的就方让利,别让消费者看得到却摸不着。最关键的是,千万不能把计算变成了算计。否则,算来算去,只会带来多输。
摒弃套路,尊重用户,平台有人气,商家有财气,助力经济恢复元气,何乐而不为?
双11大促一定不要踩的坑
“错过今天,再等一年。”国庆促销活动才结束,“双十一”又来了。
电商的“双十一”活动已经开始“放招”,京东举行“双十一”启动会,宣布今年“双十一”提前,从10月18日正式开启并推出“超级百亿补贴、千亿优惠”让利。天猫、苏宁易购等电商的“双十一”活动也纷纷出炉。转发到微信群、 QQ 群、朋友圈等就可获得更多大红包机会
“惊喜红包”“膨胀红包”“拼手速红包雨”,感觉不是要购物而是在抢红包。采访中,记者了解到,除电商外,万达百货、北美新天地、万象城等实体商场也陆续推出“双十一”活动。
记者在淘宝网上看到一款润肤霜,“双十一”的促销价是这样:分享得50元优惠券,预定前10000件省5元,预定再减15元,购物津贴满159元减5元,400再减55元。那么这个润肤霜究竟多少钱?记者一头雾水。
类似的促销举不胜举,规则复杂,看完觉得满屏都是套路。
这么多的花式促销,消费者却不识“撩”。“还没到11月,已经每天五六条了,正日子不得刷爆手机?每次删短信都要花不少时间。”市民杨洁表示,从上周开始,每天都能收到五六条广告短信,有时候快递信息夹杂在中间都容易被忽略,“这样的短信轰炸,让人反感,想买的自然会关注,不想买的宣传了也没用的。”
同时,杨洁表示,现在“双十一”的营销花样一年比一年多,一年比一年复杂,“数学不好,都没法过‘双十一’,我现在已经没什么兴趣了。”
网购达人刘元也被商家促销骚扰得很烦。“看个视频,也会跳出‘双十一’广告,刷个微博也会出现,到处都有‘双十一’的身影,而且广告里会将优惠信息放大,容易让人冲动消费,其实仔细想想,并没有优惠很多。”刘元表示,现在“双十一”的优惠花样多了,优惠却小了,甚至还没有商场的优惠力度大。
经营淘宝店多年的方女士表示,预热、预定、加赠礼品,这些都是为了营造一种购物氛围,每年都会有人因为这些赠品或优惠而冲动消费,之后发现不合适再考虑退货,这样的氛围也会让消费者产生一种焦虑感,觉得优惠力度大,急着下单而忘了货比三家。
确实,由于近几年网购发展迅速,各网店之间的竞争已经是长年处于白热化,竞争除了各式花活儿促销外,核心还是比价格。杨洁说,“双十一”这天价格并不便宜,甚至部分商家还变相提价。
淘宝对参加“双十一”活动的商品有价格限制,不能高于一定时间内的最低价,所以很多商家提前一个月已经做准备,让买家以为“双十一”当天确实降价,而实际对比起来根本不是那么一回事。至于真有赔本赚吆喝的,那也是少之又少。
还有的商家为了好看的数据,设定众多阻碍,平时因为颜色尺码地址等下错单,基本能及时找客服修改或者干脆退款重新下单。而“双十一”的时候不仅很多订单无法修改,甚至强制24小时内无法退款,不少买家只能重复下单,等第二天取消错单。这原本一单的营业额翻了一倍,原先的退款也记到了第二天。
采访中,也有市民称“双十一”的高销量导致商家售前售后服务跟不上,之前能售前问清楚的,“双十一”也问不清了,买家基本都是自助购物。另外,高强度的发货也导致错发漏发或者掺杂瑕疵品,再加上远比平时更慢的发货速度,购物体验不佳。
警惕大数据杀熟
经常网购的小伙伴,或多或少的被“杀”过。
网友表示同一件商品,一个193.97(194),一个359,差价165元!这款产品价位平时在200多左右,估计这款产品的成本在200元以下,根据利润率的计算公式如下:利润÷成本×100%=利润率=159÷200×100%=79.5%,这是骗一个是一个的节奏!
这个利润高不高?作为对比,拿口罩来对比吧,大家还记得某家药店6毛进价卖1元的药店被罚款4万多元的事件吗?而这个口罩的利润利只有66.6%!
实体店拱台物价可以被罚款,电商随意拱台物价,利用大数据杀熟,谁来管?
有网友发布了NGA和飞利浦合作的半价购买显示器的活动!其中一款电竞显示器如果能成功返现,折算下来只要1200元!非常划算!然后等回头再看的时候又涨价300元。过了个把小时,又有小伙伴们说价格降回来了!
期间又调了几次价,至于到底调了多少次,没人去统计。由此可见,一切都是套路。
被杀熟了怎么办?
1、买了商品后,最好一个星期或者一个月内,查看价格,如果跳价很大,可以申请保价!或者退货重买!
2、差评送上!这种套路商家,直接差评!
3、曝光它,当曝光量达到一定程度后,可以有效的抑制电商杀熟!
4、对于不是刚需的,可以提前加入购物车,可以在小节日时有活动时购买。不建议双11或者618。当然618有好价的话也可以入手。
5、向市场监督管理局投诉!
今天小编为为大家整理的内容就是这些了,那么这些内容小编也不知道是否会对大家起到帮助,如果大家对于本站点有建设性的建议的话,欢迎大家留言哦,本站点也会不断的改进,希望大家能够持续关注环球信息网
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