热文：官方回应男子跟团游被强制购房

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官方回应男子跟团游被强制购房

日前，媒体报道“男子跟团免费游被强制购房”的情况，10月26日，乳山发布微信公众号回应，乳山市高度重视，立即成立联合调查组连夜对涉事房地产和当事人进行调查取证。经调查，姚某某于10月6日在同学的陪同下，参加了金鼎房地产公司组织的看房团来乳山考察，并自愿购房。报道中所称的限制自由、强制买房等情况均不属实。

目前，当事人姚某某已发表书面声明，明确表示“本人为达到尽快退房、退款的目的，就购房过程与媒体进行了不正确表达，尤其是限制人身自由，不让睡觉，强制买卖等现象其实是不存在的。本人对此事产生的不良影响，表示抱歉。”

乳山市政府将强化监管，进一步维护好市场秩序，切实保障消费者权益。

此前媒体报道，10月初，湖南长沙58岁的姚先生跟团前往威海乳山旅游2天，姚先生称此次旅行一切费用全免，只需预交800元，返程后这笔钱可全部退还。达乳山后姚先生才得知旅行团是房产公司组织的，几乎没有任何行程，被逼不让出门，有专门的人员看守他们，甚至不让睡觉。

姚先生称自己曾患有脑梗身体不是很好，经不住房产公司工作人员的逼迫，他无奈定下了一套价格为41万元的商品房，交付了12万3000余元的首付款。

记者联系相关工作人员时，对方称，这就是看房考察团，吃住都是高级酒店，既然来了就要支持我们工作，如果要退房要找开发商，签了合同那么就要走法律程序。

男子跟团游被逼买房

据潇湘晨报 25 日报道，10 月初，湖南长沙 58 岁的姚先生跟团前往山东威海乳山旅游 2 天，姚先生称此次旅行一切费用全免，只需预交 800 元，返程后这笔钱可全部退还。

到达乳山后姚先生才得知旅行团是房产公司组织的，几乎没有任何行程，被逼不让出门，有专门的人员看守他们，甚至不让睡觉。

姚先生称自己曾患有脑梗身体不是很好，经不住房产公司工作人员的逼迫，他无奈定下了一套价格为 41 万元的商品房，交付了 12 万 3000 余元的首付款。

记者联系相关工作人员时，对方称，这就是看房考察团，吃住都是高级酒店，既然来了就要支持我们工作，如果要退房要找开发商，签了合同那么就要走法律程序。

近年来，游客跟团旅游被强迫购物的事件时有发生。据齐鲁晚报报道，近日，王女士在济南报团去甘肃兰州旅游遇到一件糟心事。她在旅途中被强制要求买玉，导游振振有词：" 最低 2 千，别让我去厕所逮 "。10 月 5 日，王女士在济南报名参加旅行团，目的地是甘肃兰州。行程 5 天，一共 4 千多元。出发前，旅行团表示行程中要进购物店，并告诉王女士 " 配合着进就行，不强制买 "。谁知上车去往购物店时，导游口气变了，要求 " 一家最低最低两千，不能不买，不买不能走，别让我上厕所逮你去。"

王女士表示自己不想买玉。" 导游第一次过来跟我说，让我必须买，早买可以早走。" 导游称自己这几天不容易，可王女士明确表示：自己没有想要的东西，为什么还要买！

随后导游看到王女士并未购买，又上前催促询问让其快点买，并称 " 你不买，谁也走不了。" 王女士最后决定不买，导游不依不饶仍多次催促。随后两人发生争执，王女士说，自己左手戴的和田玉，右手也有镯子，买来戴哪里？

而导游则表示，" 来了就要多多少少买一点，这是你们的心意。我服务这么几天，难道不该有这么一点点工资吗？你们这样子不是聪明的游客，聪明的游客不是你这样子的跟我来吵。"

值得一提的是，据兰州发布微博 24 日消息，近日，发现网传 " 游客跟团被导游强制买玉 " 视频后，兰州市文化市场行政综合执法队高度重视、立即核查，现将有关情况通报如下：经调查，2020 年 10 月 5 日至 10 日，甘肃吉途旅行社组织山东、重庆等地散拼游客共 18 人，参加行程为 " 秋摄额济 " 兰州一张掖一额济纳一嘉峪关 6 日游，旅行社聘用酒泉市导游芦某某为团队导游。10 月 9 日上午 10 点左右，团队按照行程约定游览酒泉市 " 酒泉奇石馆 "，导游芦某某因两位游客未购买玉石与之发生语言争执，争执结束后，全团离开参观点继续行程，团队游客均未购买任何商品。

经执法人员传唤询问相关涉事人员，收集视频证据，认定导游芦某某在 10 月 9 日导游活动中，存在变相要求旅游者消费行为。依据《导游人员管理条例》第二十四条规定，决定给予委派芦某某进行导游活动的甘肃吉途旅行社停业整顿 3 个月的行政处罚。同时，按程序吊销导游芦某某导游证。

兰州市文化市场行政综合执法队将不断强化旅游市场整治，规范旅游市场秩序，欢迎广大游客和网友予以监督。

跟团游需要注意哪些问题

1、旅行社的选择

选择有口碑、有品牌的大旅行社报名参团，这样的旅行社操作比较正规和严谨，强大的品牌支撑，后续服务有保障，大旅行社一般是不敢乱来的，如果游客有投诉到旅游局，该旅行社负责人分分钟会被旅游局约谈。

2、关注天气

一定要先看天气预报，后报名。有的人比较猴急，很早就报名了，这是错误的，特别是景点中对于天气要求比较高的，类似游乐场，不要说下雨，风比较大都不开放。

3、随时保持联系

出门在外一定要随时保持电话的畅通，尤其出省旅游切记开通国内漫游。每天把手机的电充满，出门最好带着充电宝数据线，以防中途手机没电。还有就是一定要保存好全陪导游和地接导游的电话号码，以及车牌号。有事，找不到团队的时候第一时间联系导游。

4、住宿的条件

这是跟团游的弊端，旅行社订景点和定酒店的是2组人，行程虽然合理，但订酒店的一味节省成本，把酒店定的离景点很远，导致大量时间精力浪费在南辕北辙的路上，所以这个也是报团前要注意的。

5、景点的安排

这种团还是挺多的，旅游中在路上的时间排的非常满，N多个景点来回跑，每个只玩一小时，走来走去很累的，而且会造成每个景点都没玩好，大部分景点都变为“鸡肋”，不但没有让你记住景点的景色，还很累。

6、合同要看清

合同签字前一定要认真阅读，把每一项条款看清楚。特别是关于旅游的食、宿、游、交通等方面的内容，口头承诺是不可靠的，有什么要求和问题必须写清楚，万一发生意外可以拿合同对质。

7、旅游购物问题。

现在旅行社为了自己的利益,擅自安排游客购物,这也是大家最烦恼的问题。解决这个问题,你可以在报名参团时,明确提出不参加途中购物,选择没有购物的线路,并在合同中注明此项,一旦发生购物,你可以凭据合同投诉该旅行社。

8、安全问题

注意安全，财物不要集中放，外面放些零钱，相机手机放腰包。不要擅自离队走其他路线。尤其在国外晚间要外出看景色时，尽量多人一起防止出现意外。

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