热文：男子起诉中国移动索赔一元

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男子起诉中国移动索赔一元

因为无法群发聚会短信，湖南省长沙市陈平凡律师起诉中国移动湖南有限公司长沙分公司，要求法院判令该公司赔偿经济损失1元，并承担全部诉讼费用。

10月20日上午，记者从陈平凡处了解到，该案已于10月19日由长沙市天心区法院立案。

陈平凡在起诉状中称，2020年9月22日，在中国的传统佳节中秋节来临前夕，陈平凡为邀请前同事、同学等老朋友在中秋节前共庆佳节，于是编辑了一条内容为：“中秋节又要到了，每逢佳节倍思亲。诚邀您于周四，9月24日晚6点半在某酒店某包厢一聚……老朋友陈平凡敬邀”的短信，准备通过其中国移动长沙号码群发至三十多位朋友。

但是，陈平凡在点击发送之后，手机上却显示信息发送失败。陈平凡向中国移动客服询问得知，其因群发商业广告，被禁止使用短信功能。

陈平凡表示，自己发送的信息仅仅是邀请老朋友聚会的邀请信息，并非商业广告或骚扰信息。而中国移动在未查明自己短信性质的前提下，随意禁止其短信功能。在中国移动禁止使用短信功能后，他无法发送任何短信也不能接收短信。此后，陈平凡与中国移动多次联系，要求解决未果，发现直到3日后才可以正常使用短信功能，但是自己邀请老朋友聚会的时间已经错过，导致很多受邀人未接收到邀请，给其造成了极大的不便。

陈平凡介绍，自己身为中国移动钻石卡用户，但是仍然遭到了不公正对待，自行维权也遭受了极大的阻碍，难以想象广大普通用户在面对中国移动这样的电信巨头时会面临怎样的状况。

10月21日上午，记者致电中国移动湖南有限公司长沙分公司的工商注册登记电话提示为空号。随后，记者多次拨打中国移动湖南有限公司办公电话均无人接听。

10086客服告诉记者，如果没有服务密码，他们无法查看用户短信功能，建议记者联系线下移动营业厅。记者希望对方提供湖南移动公司或者湖南移动长沙分公司电话，对方称没有登记。

扩展消息：

中国移动业务无法退订怎么办

对于移动来说我使用的时间确实还是比较久的，所以对于如何来查询自己手机卡所办理的套餐还是有一定的了解的，有两种方法，其一我们可以直接的给移动的人工客服打电话，让客服帮忙查出来现在手机卡办理有多少套餐业务。其二我们可以通过短信直接发送0000到10086来查询自己的业务究竟办理有哪些。

如果说我们的手机套餐中确实有一些套餐是我们自己没有订过的，或者想取消一些业务而又无法取消，那么具体的办法如下，我们可以直接的给移动人工客服打电话，要求他们取消自己所不需要的手机套餐，一般情况下只要我们的业务没有合约期的话，都是可以取消的。

但是如果有合约期是不能取消业务，所以大家也是需要问情况业务是否在合约期内，还可能有一种情况，那就是移动的客服也没有办法能够取消业务，这时候我们需要问情况他们的工号，然后联系移动的客服经理，一般来说经理的权限要比客服大的多，所以我们想要取消的业务都是可以办理。

目前手机办理业务套餐已经相比较之前透明很多，但是大家还是需要多注意自己的套餐每个月的变化，有新增哪些套餐和取消哪些套餐，看看哪些套餐是自己办理的，哪些套餐是自己没有办法的，这些都是需要多加注意的事情。

最后对于中国移动的那些无法退订的业务来说，给大家做一个总结，其一我们可以给客服打电话沟通要求取消移动的业务，但是也是需要看看是否在合约期内，还有就是对于移动的业务大家也需要平时多加注意。

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