热文：双十一定金可以退吗2020

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双十一定金可以退吗2020

支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

《天猫预售业务管理规范》第十二条定金规则：

1、支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的，定金均不退还。

2、支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

3、买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《天猫规则》“违背承诺”规则处理。

4、买家支付定金，并如期支付了尾款，若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的，除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外，还需按照《天猫规则》及相关规则处理。

双十一预售规则

1、消费者拍下天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后，必须在规定时间内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。

2、定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还；如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。

3、付定金立减：部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时，可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益，即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额。

*举例：若商品预售价为1000元，定金100元，立减金额200元，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款，则最多可退回800元。

4、尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

5、预售商品在定金支付完成后，将自动加入购物车，尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、双十一购物津贴*(部分不支持双十一购物津贴使用的类目点此查询除外)、品类购物券等优惠工具。

6、活动期间，成功支付全款(定金+尾款)的预售商品按照天猫《七天无理由退换货规范》提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。

买家成功支付定金后，双方就等于签订了买卖协议

对于买家说来：

预付定金一旦支付成功就不能退，如果双十一当天未支付尾款，则不能退预付的定金；

预付定金后，不能更换商品款式、颜色、尺码等；

预付定金商品，因买家自身原因产生退货，只退尾款，定金不能退。

对于卖家来说：

收到买家预付定金及尾款后，必须保证发货给买家；

预售商品不能中途减少库存，只能增加库存；

预售商品发货时间必须明确，不能延迟发货。

整个买卖协议，基本对买卖双方都比较公平，但是“预付定金后，不能更换款式、颜色、尺码”这条，于对买家来说不是很公平。

因为在说十一预售期间，肯定有不少买家在预售商品时，不小心选择错商品的颜色、尺码、套餐等信息，这样买家就只能选择买或不买，不能更换。

小编在2018年10月24日 购买了款鞋子，预付定金后，发现鞋子颜色选错了。

在于卖家沟通中，得到的基本都是机器人自动回复，结果是不能更换。

双十一真的比平时便宜吗

双11”的流行并非偶然。有很多原因因为在十一月，天zhi气越来越冷。秋冬之交，很多人都会有购买新衣服的计划。此外，11月份没有法定节假日，购买力无法释放。再加上“光棍节”的噱头已经吸引了不少年轻人，临近尾声很多商家都需要澄清。于是，“双11”成了购物狂欢节。

然而，随着“双11”活动的临近，很多人也发现，平时100元以上的长货突然变成300元以上，然后再打五折出售，但价格还是原价，在“双11”之前，他们中没有几个人提高了价格。更重要的是，我们应该直接拿出比平时高很多的价格，但仍然打出打折的口号来吸引消费者。

其实，很多所谓的“小东西”都有很多折扣，但是你会发现，专卖店的一些小东西在双11的时候其实是很划算的，特别是和朋友一起买的时候，比如：双11前一个小时，一个免费的，下半场前半小时等，整个市场的小猫购物补贴等，由此可见，“双11”购物也是一门学问。如何省钱真的也是一个需要思考的问题。

“双11”虽然火爆，但仍需理性对待，合理消费，才能比平时便宜。别“头脑发热”。你不是省钱，而是花了很多冤枉钱“双11”中确实有比平时便宜的商品，但我们仍需对它们进行比较，以确保它们是真的。在考虑质量和需求再确认价格的前提下，合理消费，避免不必要的损失和麻烦，充分保障自己作为消费者的利益。

注意这6种情况

1、先涨后降

许多商家会在双十一前涨价，然后在显眼处进行推荐，双十一这一天特价优惠，其实这个特价就是以前的原价，导致了“低”价不低，在购买时，除了要对比原价和促销价，还要对该产品的平日的降价幅度和日常价格的分析，看看是否双十一价格最为合算。

2、“定金”和“订金”的区别

这几年双十一出现了一个新的概念就是，“定金”和“订金”，但是一定要区分好这两者的区别，定金不退，订金可退，部分商家会混淆概念，一定要在支付的时候看好内容，再进行购买。

3、小心赠品陷阱

有时候，我们买东西的时候，商家为了促成单，会用一些小赠品来达到目的，但是请注意，商家一旦承诺要附赠赠品，请记得截图，以防商家不按承诺发送赠品，。法律中早已明确规定，赠品也要保修的，因为赠品没有发票所以质保卡成了唯一凭证，注意留好，以防自己的合法权益收到损害。

4、切勿轻信红包链接

早在双十一开始前的一个周左右，各个商家已经开始做预热，各种红包应接不暇，但是要注意，切勿相信没有相关手续和认证的红包链接，尤其是那些需要填写个人信息的链接，小心人财两空。

5、谨防低价拼团

有很多商家打出来了低价拼团，低价拼团，套路都比较多：

一元拼团，其实就是抽奖；

低价拼团一般是为了获取用户信息；

虚假拼团链接里有可能是木马病毒。

6、电商专供陷阱

我们在一些电商平台其实有时候会看到一些，叫“XX平台特供”字样的商品，其实一般来说，这些特供商品都是外观和正常产品没什么区别，但是产品内容并不是和正常产品一样，都是略逊一筹的东西，所以不要轻易相信。

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