如何做好管理者,如何做好一名合格的管理者(管理,怎样做好一个管理者)
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1
一位经验丰富的牧羊人告诉我:“一群羊中,我只需注意走在最前面和最后面的那两只。只有它们与别的羊不一样,只要管好了它们,就能管好一群羊。”
一位优秀的企业家告诉我:“管好一个企业、一个团队,我只要管好两个10%就行了,一个是那10%最优秀的员工,另一个是那10%最捣蛋的员工,只要管好了他们,就能管好企业里所有的员工。”听后,我惊讶不已:原来,牧羊和管理竟有如此异曲同工之妙!
2
听一知名企业家讲课。企业家问:“如何才能画好一个圆呢?”
“画好一个圆最为关键的地方,就是让圆心与圆周上的每一个点保持同等的距离。”继而,企业家把话题一转,说,“其实,管好一个企业与画好一个圆,有着相同的道理。如果圆心代表公司的老总,那么圆周上的每一个点就是企业的每一名员工。老总只有与每一名员工保持同等的距离,不厚此薄彼,不人为地分圈内人与圈外人,企业这个‘圆’才不至于残缺不全,才能因圆满而保持高效运转。”
所以,作为一名组织者或领导者,在想管理好一个团队之前,先要想想如何画好一个圆。
3
把拉力器的一端固定,另一端由人去拉,然后测量人的拉力:先是2人一组去拉,其平均每人的拉力,只相当于1人单独拉时的95%;再3人一组去拉,其平均每人的拉力,只相当于1人单独拉时的80%;最后8人一组去拉,其平均每人的拉力,只相当1人单独拉时的49%。科学家通过这个实验,发现了这样一种现象:一个人在独立做一件事、独立完成一项工作时,其效率最高,个人所能发挥的潜能最大;当与他人共同做一件事、共同完成一项工作时,其效率和个人所发挥的潜能就会大打折扣。
所以,作为一个团队的管理者或领导者,要懂得把一个团队的大担子,分成若干个小担子,让每个人都能独立承担一副担子。这样的团队,才有可能成为最强大的团队。
摘自 | 《领导文萃》2020年7月下
稿件来源 | “博客中国”
本文作者 | 黄小平
2、如何做好管理者:如何做好一名合格的管理者
如何做好一名合格的管理者
一、自我管理:集中精力做好需要做的事
管理者需要解决很多比较实际、专业的事务,需要过硬的业务能力和素质,从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识,熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
有强烈的事业心和责任心。事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功,但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神,它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础。
二、向上管理:管理你的老板
1、自信,不自傲。
2、尊重,不卑下。
3、服从,不盲从。
4、决断,不越权。
5、亲近,不亲密。
6、多听,但不等于闭嘴。
7、不居功。
8、勇于表现自己,但不可锋芒毕露。
9、坚定不移地支持长官。
10、无私、顾全大局。
三、向下管理:管理你的部属
有人认为“顾客就是上帝”,但德鲁克却认为,对管理者来说,下属才是真正的上帝。
搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。
四、横向管理:管理你的同事
部门间的合纵连横,往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们,如果把各个关系当作是圈住木桶的木板,决定木桶盛水量多少的,不是最长的木板,而是最短的那一块。补强被你忽略的同侪管理,避免成为木桶的大漏洞。
五、对外管理:管理外部关系
世界很小,待人要更好,时时结好缘,总会有意想不到的助益。
六、掌握七大原则
1、提供建设性的解决之道:问题大家都会定义,但是想办法解决吧,这才是老板、下属、同事、客户,人人都需要的方向。
2、不要加入抱怨游戏:“这不是我的错,这是因为谁谁谁怎样怎样……,”当你开始加入抱怨的阵营,你也开始树立起敌人了。
3、沟通,不分口语、肢体,都是关键:人人头顶都装著雷达器,你的一举一动全在观测范围中。想要优游于各个关系,想要良好沟通、准确传达你的意思,言语与行动都是关键,不可轻忽。
4、不要忽视直接关系人:共事遇到了问题,私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人,直接在会议桌或老板面前捅他一刀,并不是太聪明的做法,因为你将错失盟友的信任,没有同盟,是无法攻下重要山头的。
5、信守诺言:环环相扣的工作任务,牵一发而动全身。信守承诺,使命必达,切忌破坏彼此的信任,成为拖累团队的老鼠屎。
6、分享:无论是荣耀、利益、功劳还是创意,无论是有形还是无形,只要是好东西,不要忘了分享。这是打好关系、强化信任的强心剂。
7、给予他人协助,找到自我价值:不论是给予鼓励、赞美,或者是给予表现的机会与舞台,协助对方找到自我的价值与重要性,彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上,关系将更加紧密、融洽。
如何做好一名合格的管理者
提拔为管理者的共同特质:
一、自驱力
自驱力的意思大家都知道是自我驱动,也就是自己就会去做,不需要领导安排的自发行为。然而往往在工作中,我们有多少人会这样的。多数人会认为按时按量的完成领导安排的工作就是对得起这份工作了,这么说好像也没错,至少这样的员工可以看成是一位普通的合格员工,比起每天混日子的员工好像好挺多了。但这只是合格,不是优秀。优秀的员工不只是做领导安排的工作,而是其他看得见的工作和看不见的工作都会做。
比如,领导安排的工作做完了,还会检查和完善一下;会查看是否还有其他相关工作可做;工作不饱和的时候,会主动跟领导沟通有没有其他工作安排,有没有什么能帮上忙的,如果没有,也会自己学习岗位相关知识和技能,不断提升自己。这就是自驱力的表现!
二、快速学习的能力
快速学习的能力在每个岗位都是非常需要的,在这个知识汇聚,经济、科技飞速发展的时期,对岗位要求越来越高,而一些机械重复的岗位一步步被人工智能取代,要想在未来的发展中,做得越来越好,快速学习的能力就变得越来越重要。我们也无需过度恐慌,互联网的发展让我们在学习上也变得更加便捷和高效。确定目标,制定学习计划(做好时间管理),分类梳理,借用学习工具,回顾总结。
三、责任心(与执行力)
责任心既有对工作的也有对生活的,一个人要懂得尊重自己的感情,尊重自己的理想,珍惜自己的宝贵年华和生命的活力,从自己的理想出发来安排现实生活,这才是对自己负责的态度。而有了责任心,才会认真地思考,勤奋地工作,细致踏实,实事求是;才会按时、按质、按量完成任务,圆满解决问题。我们都听过“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。天下有那么多大事吗?没有。但任何小事都可以是大事。集小恶则成大恶,集小善则为大善。所以,我们在工作中的责任心体现为做好每一件小事。
简单说一下执行力,因为一般我们对管理者在执行力一项列为必要能力。执行力也可分为个人执行力和团队执行力,个人执行力是指能够把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力,也就是我们可以近似理解为责任心(参考上一段内容)。那么对管理层来说,中层、高层的个人执行力体现也是不一样的,而对于中层来说他们的执行力主要体现于实现团队目标,那么相应的他们常年课题就有如何提升员工执行力?今天主题主要讲员工,我就不多说了,管理层可以参考戴明环(也就是PDCA循环)。
特别申明一下,并不是说责任心完全等同于执行力,而是有责任心的意愿能够促成执行力,这里这样表述是为了让大家更容易理解。
四、解决问题的能力
解决问题的能力的信息量就比较大了,首先你需要学会发现问题,分析问题,然后才是解决问题。解决问题的能力需要勇敢,用于探索,用于承担责任。需要换位思考,不能角度考虑问题关键所在点,再想办法去解决它,需要不断积累、总结经验,归纳方法,更需要上述讲到的自驱力,责任心,执行力等能力,所以,要想解决问题,你不仅得有打不死的小强精神,还得有点处理问题的真才实学,情商、智商、逆商,一个也不能少。路漫漫我们不断求索,解决问题的能力也会越来越强。
如果我们在工作中拥有自驱力、快速学习力、责任心(执行力)、解决问题的能力,不但可以更好的完成工作,提升自我,也会被领导赏识,成为下一个被提拔的人。
如何做好一名合格的管理者
一、自我管理:集中精力做好需要做的事
管理者需要解决很多比较实际、专业的事务,需要过硬的业务能力和素质,从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识,熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
有强烈的事业心和责任心。事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功,但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神,它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础。
二、向上管理:管理你的老板
1、自信,不自傲。
2、尊重,不卑下。
3、服从,不盲从。
4、决断,不越权。
5、亲近,不亲密。
6、多听,但不等于闭嘴。
7、不居功。
8、勇于表现自己,但不可锋芒毕露。
9、坚定不移地支持长官。
10、无私、顾全大局。
三、向下管理:管理你的部属
有人认为“顾客就是上帝”,但德鲁克却认为,对管理者来说,下属才是真正的上帝。
搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。
四、横向管理:管理你的同事
部门间的合纵连横,往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们,如果把各个关系当作是圈住木桶的木板,决定木桶盛水量多少的,不是最长的木板,而是最短的那一块。补强被你忽略的同侪管理,避免成为木桶的大漏洞。
五、对外管理:管理外部关系
世界很小,待人要更好,时时结好缘,总会有意想不到的助益。
六、掌握七大原则
1、提供建设性的解决之道:问题大家都会定义,但是想办法解决吧,这才是老板、下属、同事、客户,人人都需要的方向。
2、不要加入抱怨游戏:“这不是我的错,这是因为谁谁谁怎样怎样……,”当你开始加入抱怨的阵营,你也开始树立起敌人了。
3、沟通,不分口语、肢体,都是关键:人人头顶都装著雷达器,你的一举一动全在观测范围中。想要优游于各个关系,想要良好沟通、准确传达你的意思,言语与行动都是关键,不可轻忽。
4、不要忽视直接关系人:共事遇到了问题,私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人,直接在会议桌或老板面前捅他一刀,并不是太聪明的做法,因为你将错失盟友的信任,没有同盟,是无法攻下重要山头的。
5、信守诺言:环环相扣的工作任务,牵一发而动全身。信守承诺,使命必达,切忌破坏彼此的信任,成为拖累团队的老鼠屎。
6、分享:无论是荣耀、利益、功劳还是创意,无论是有形还是无形,只要是好东西,不要忘了分享。这是打好关系、强化信任的强心剂。
7、给予他人协助,找到自我价值:不论是给予鼓励、赞美,或者是给予表现的机会与舞台,协助对方找到自我的价值与重要性,彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上,关系将更加紧密、融洽。
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