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京东商城在线客服,京东怎么在线联系客服(宿迁移动公司——成功助力电商企业获胜“双11”)

时间:2023-02-09 12:41:03

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1、京东商城在线客服:京东怎么在线联系客服

在京东商城想要联系在线客服应该如何操作呢?下面小编来教大家方法吧。

操作方法

首先我们先在浏览器里面找到京东商城的网站并点击打开。

打开网站后先登录自己的京东账号,没有的可以先点击注册。

登录成功后点击上方的状态栏,从客户服务进入到在线客服里面。

最后就会弹出一个在线客服的聊天信息框,直接输入想要咨询的问题即可。

声明:本篇经验系酷知网「www.coozhi.com」原创,转载请注明出处。

2、宿迁移动公司——成功助力电商企业获胜“双11”

宿迁网讯12日早上8:30,正在宿迁移动公司IDC机房当班的数据维护支撑人员沈斌和同事一起,最后检查了一遍京东商城IDC机房的运行和负载情况,一切正常。一夜未合眼的沈斌揉了揉眼睛,穿上大衣,准备下班。一年一度的“双11”网购狂欢节落下帷幕,宿迁移动公司又一次成功协助京东商城完成“双11”网络保障任务。

今年“双11”京东商城再次刷新历史记录,“双11”交易额达1271亿元。京东商城全国客服中心(宿迁分中心)相关负责人表示,京东商城“双11”取得辉煌成绩的背后,还有宿迁移动公司的功劳。“为应对‘双11’流量高峰的到来,宿迁移动公司都会提前半个月左右的时间帮助我们完成带宽扩容,该公司线路施工人员、核心设备厂家随时待命。为了防止发生意外停电情况,宿迁移动公司还给我们提供了两台500KW的发电车以备应急供电使用,服务真是太周到了!”

为保障京东商城等电商企业“双11”大促销活动顺利进行,宿迁移动公司提前20天制订保障方案,安排网络维护人员提前对京东商城、当当网、途牛网等客户进行业务巡检与隐患排查,排除设备老化、单路由、单上联、同路由等安全隐患。此外,还在京东商城等重要电商集团“双11”活动期间安排维护人员全程保障,保障期间监控人员及时跟踪流量变化,每天三次进行查询,及时记录上报。巡线人员每天对重要光缆进行巡视与看护,最大化提升客户业务安全性。京东、当当等电商集团客户对宿迁移动公司高效的保障能力表示满意和认可。(沈斌 钟晓娇 宋奎)

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