东方龙苑(交流学习、讨论团购、聚焦复工……这个“社区电台”成为居民疫情下的公共空间)

上海本轮疫情以来，社区成为市民主要的生活场所。社区团购、核酸检测、发放物资成为这段时间社区里的日常，众多居民交流需求也日渐增加。或是居民对团长、志愿者表达感谢，或是希望在交流中消除误会，又或是生活经验分享。

有没有一种更加开放的平台能为居民提供交流渠道？基于此，喜马拉雅借助音频制作和软件开发上的技术优势，为社区居民搭建了一种免费、新型直播平台——社区电台。

社区电台的设立初衷是为社区居民提供一个交流平台。社区电台借鉴了传统电台节目的形式，每期节目由主持人和嘉宾就某一话题进行讨论，嘉宾可以是社区内的所有人，不仅仅是居民业主，还有片警、家庭医生、保安、商家等，每个人都有自我表达和分享生活经验的机会。

目前，上海已有数十个街道、社区加入了“社区电台”行列，话题聚焦于学生居家在“空中课堂”高效学习、封控期间养宠人如何度过、团长和志愿者背后的故事、“三区”不同的生活方式等内容，话题贴近生活，居民参与度高。社区电台帮助街道、居委实时了解疫情期间居民的需求，实现社区生活和谐共处。

在花木街道东方龙苑社区电台中，数十位团长、志愿者参与其中，共同探讨分享疫情封控期间的温馨故事。其中，“老年团”给听众留下深刻印象。考虑到老年人不擅使用智能手机，不懂团购如何操作，小区内自发组织形成了一批“老年团”团长。这些团长通过每天在群内讲述团购的物品内容，具体到商家、容量、价格等细节，让老人能放心购买；又因老人不会群接龙，团长一一询问记录，确保没有遗漏、出错。团长们的经验分享也给了一些其他社区听众启发，有不少社区在听完这期社区电台直播后，也开设了老年团。

三林街道社区电台中，专业宠物训练师与三林居民交流的话题是“疫情期间，如何实现居家遛狗”。训练师针对封控期间如何引导宠物居家排泄，以及对于网上之前流传的“网红”方法做出一一解答。通过排泄场地的设置、外在因素刺激、主人的引导与奖励等方法论阐述，让各位有相同烦恼的听众都可以得到学习，帮助更多养宠人和宠物们顺利度过这段疫情。

本轮疫情对餐饮业冲击较大。在陆家嘴街道的菊园社区电台中，不仅仅有居民参与讨论，还有商家入驻发言。同在陆家嘴街道的一家火锅店老板听闻菊园小区要举办社区电台，立马联系了电台主持人，希望能在直播期间参与讨论，并且愿意在疫情结束后，提供给社区电台的参与者到店优惠福利。

这一行动不仅增加了社区电台的参与人数，也为商家能在疫情过后尽快恢复日常营业打下了基础。社区电台最显著的特点就是允许社区内所有人参与电台节目制作，成为居民表达自我的一个窗口。同时，疫情下兴起的社区电台，也成为基层治理中便民、有效且透明的公共空间。未来，喜马拉雅计划将“社区电台”打造成社区交流平台，成为听众了解所在社区周边衣食住行的“小灵通”。

栏目主编：李晔 题图来源：图虫创意 图片编辑：雍凯

来源：作者：俱鹤飞

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