又一家互联网平台资金链断裂(宣布停业！头部平台资金链断裂，互联网模式究竟是否合适？)

近日，轻松到家宣布停业，不知道大家是否还记得当年路边上五颜六色的共享单车。那个时候共享单车赤橙黄绿青蓝紫，甚至还有彩色的，好像每家共享单车公司都有自己的专属颜色，后来这些共享单车公司一家家倒闭，有的被收购合并、有的直接破产，现在大马路上的颜色倒是单调了许多。为什么提到轻松到家破产，却联想到当年的共享单车呢？因为他们都是当年O2O互联网创业热潮的产物，不过轻松到家能够坚持这么久也是非常艰难的。

O2O英文是Online to Offline，将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。这一销售模式确实给人们带来了方便，人们只需要一部手机就可以实现在家消费，送货上门，但只要是做生意，就有风险。O2O模式掀起了一股创业热潮，可谓是人满为患，每个行业都有大量的公司涌现，他们为了抢占国内市场，将重点放在扩大规模上，而不是放在提高自己品质，注重用户体验上。

轻松到家作为这个大浪潮中的产物，直至今日才宣布经营资金链断裂，暂停全部业务销售、交付，也算是那批浪潮中走得比较远的公司。轻松到家能够走到今天与他的不断融资是分不开的，轻松到家作为火爆的O2O模式的公司，先后获得微光创投、光信资本、深投控等知名投资公司的投资，其中著名影视演员曾志伟也在内，据了解，曾志伟还担任过轻松到家的代言人。

不仅如此，2017年，轻松到家挂牌新三板上市交易，这对于致力于扩大企业规模的轻松到家确实是好事一件，不仅完成了自己的上市梦，还更方便融资继续扩大规模，但是现实却给轻松到家一记耳光。上市之后轻松到家出现了增收不盈利的局面，连续亏损。迫于连年亏损，2019年，轻松到家选择退市，退市之后轻松到家盈利如何由于没有公布也无从得知，不过官司、负面新闻倒是挺多的。

不仅是轻松到家官司、负面新闻多，据了解，轻松到家的创始人李伟也官司在身，被限制了高消费。轻松到家作为一家家政企业，采用互联网模式究竟是否合适也引起很多人思考。

首先，就是对服务人员的管理问题。轻松到家一端掌握着服务人员，一端掌握着客户，客户下单之后分发给服务人员，由服务人员接单进行上门服务。从这个过程中我们可以发现，其实服务人员和客户与平台的粘性不大，如果客户认为上门服务人员干活干得不错，就会私下长期和其进行合作，平台对这样的情况监管不够，不仅如此，按照这样的情况发展，还会出现能力强的人员流失，留下能力较低的人员，企业生存就会更加困难。

其次，家政行业本来就是一个技术含量不高的行业，互联网模式和传统行业相比，除了更加方便下单之外，别的优势不是很明显。

轻松到家除了上述弊端外，他们这些随着互联网浪潮成长起来的公司都有一个共同的特点，就是爱打“价格战”。

“价格战”的目的无非就是进行推广、拥有更多的客户量，占据市场份额。这对于我们消费者来说当然是一件好事情，我们巴不得这样的事情更多一些，但是对于市场来说这是一种病态，最后只剩下两败俱伤的局面。而且他们的目的就是首先扩大市场规模，然后进行并购，最终实现自己的垄断地位。垄断带来的一家独大，那时就会对消费者权益进行侵犯，因为他们可以任意定价、更改规则。在企业恶意竞争过程中，他们的主要目的是进行扩张，把提升自己的内在价值放在后面，就会出现客户信息泄露等一系列事件。

目前众多O2O模式兴起的公司倒闭，这给我们所有人传递了一个信息，企业发展肯定会扩大规模，但是要具有理性，投资、收购是为了补足短板，增加自己的竞争力。

综合来说，一家企业不管是趁什么东风兴起，立于不败之地的必胜法宝，那就是注重提升自己。但是这一切的前提都是方向要对，不然的话只会距离自己的初衷渐行渐远。对于互联网模式的发展，我一直持赞同态度的，当今的社会已经不同于传统社会，互联网将每一个人联系在一起，也带给我们更多新的体验，但是万事皆有两面！这需要我们采取辩证的态度、辩证的思维对待。

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