酒店的数据应用（酒店数据是什么）

本篇目录：

1、酒店行业数据分析内容包括什么软件2、酒店数字化解决什么问题?3、酒店数据化对酒店的影响4、罗钦:数据赋能,后疫情时代酒店的“运营风向标”

酒店行业数据分析内容包括什么软件

1、酒店行业数据分析内容包括：友盟+，百度统计等。酒店行业数据分析平台有：Digitale、河南乔疯传媒有限公司、携旅等。Digitale：为中国酒店提供最好的大数据智能运营体系，提升收益，认知客户，整合运营。

2、常用的数据分析软件主要有Excel、SAS、R、SPSS、友盟+。Excel：为Excel微软办公套装软件的一个重要的组成部分，它可以进行各种数据的处理、统计分析和辅助决策操作，广泛地应用于管理、统计财经、金融等众多领域。

3、美团酒店商家版和Digitale。根据查询全球行网得知，美团酒店商家版是基于线下大旅游住宿(酒店)场景大数据分析运营商，为各类型酒店提供客源拓展、接待经营、口碑维护、数据指导、宣传营销、客户管理等一站式解决方案。

4、SAS SAS由美国NORTH CAROLINA州立大学1966年开发的统计分析软件。SAS把数据存取、管理、分析和展现有机地融为一体。

5、Opera Property Management System：Opera是一款全面的酒店管理软件，涵盖了预订管理、客户关系管理、前台管理、房务管理等多个模块。它具有强大的功能和可定制性，适用于中小型酒店以及全球连锁酒店集团。

6、专业统计软件，没有统计功底很难用的。同时包含了数据挖掘等高大功能。SAS专业统计软件，专业人士用的，不懂编程还是不要碰了。MARLAB建立统计与数学模型，但是比较难学，很难上手。

酒店数字化解决什么问题?

1、为了提升私域流量的价值，酒店通常会构建线上线下通用的会员体系，提供更多差异化的会员权益，鼓励用户不断升值自身价值，不断使用酒店服务和产品，积累用户的数字资产。

2、入住过程可以通过自助终端、移动APP或者电子邮件实现，减少排队等待时间。智能客房技术： 在客房中应用物联网技术，实现智能控制，如自动调节温度、照明和窗帘。客人可以通过手机或平板电脑控制房间设备，提升舒适度。

3、库存管理：通过数字化工具自动追踪和调整库存，减少浪费和提高效率。客户体验优化 移动端办理入住/退房：通过App或微信等平台，让客户可以自助办理入住和退房，提高客户体验。

4、成熟的数字化运营可帮助酒店避免因人工产生的错误，实现高效有序地酒店运营，这不仅能够帮助酒店节省时间，提高工作人员效率，同时还能够加强酒店管理，为客人提供最优质的酒店服务。其次，数字化转型是酒店运营流程再造的必由之路。

5、而数字化能有效解决传统酒店的这些痛点，酒店住宿企业数字化的本质是从传统工具到智能工具、从经验决策到数据+算法决策的两场革命。从某种意义上说，数据就是黄金，数据就是效益，数据就是竞争力。

酒店数据化对酒店的影响

在疫情影响下，酒店的顾客来源结构发生变化明显，因此调整经营策略，最大程度去争取更多客户，提高入住率，增加现金流，也成为很多酒店业者的自救方式。

大数据（Big Data）是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

酒店数字化已经成为酒店业的发展趋势，成为酒店业新的增长点。

在这方面做的比较不错，而且他家推出的的蓝牙无线方案，可以很好的解决后装的麻烦，降低了酒店智能化升级的门槛，施工周期也短，最快30分钟可以完成一间客房的改造。如果想升级智慧酒店的，可以去他们官网了解一下。

环保：数字酒店通常没有纸质的前台服务资料，因此对环境的影响较小。传统酒店的劣势包括：较高的价格：传统酒店提供丰富的服务和人性化的体验，但这也意味着它们的价格可能较高。

主要有以下缺点：由于数字化处理会造成图像质量、声音质量的损伤。经过模拟-数字-模拟的处理，酒店的很多信息会变的模糊不清。模拟信号数字化以后的信息量会爆炸性地膨胀。

罗钦:数据赋能,后疫情时代酒店的“运营风向标”

随后，罗钦以迈点酒店竞争力指数为引子解读酒店想要在后疫情时期提升竞争力应该关注几个维度的提升，比如品牌宣传、媒体布局、渠道管理、产品服务、点评服务等。在演讲的最后，罗钦展望了2022年酒店竞争力提升与消费趋势。

迈点网首席运营官罗钦在现场解读了迈点MCI指数“诞生全过程”，并发布了依托MCI指数的2019-2020年中国城市中高端酒店竞争力报告。

并用新的装配工艺、新的材料、新的成本体系、新的整合模式、新的运营模式，给到数千投资者一个高效、安全的筹建保障。

在疫情复苏的当下，行业应该往哪走、还能走多远以及未来机会在哪里等困惑，都需要产业链的赋能与支撑。迈点首席运营官罗钦表示，“前瞻性的技术、革命性的产品、引领性的思维，将带给我们这个行业更多的可能性”。

迈点COO罗钦解读报告，他表示，疫情后品牌方加大单体整合、品牌翻盘升级、轻资产运营的力度，驱动酒店方开源节流寻求突围，对微观、细节、业务、人力等多方面进行调整优化。

到此，以上就是小编对于酒店数据是什么的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。

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