浅谈疫情之下，中国出口跨境电商如何危中寻机？

报告显示，平台、卖家、传统外贸、服务商等行业参与者已经摸索出比较成熟的“抗疫”对策，本季度在订单、营收、客户数量上均有所增长。据报告，与第二季度相比，出口外贸企业在第三季度的恢复和增长超过预期，一方面是诸多稳外贸政策的支持，另一方面国内疫

报告显示，平台、卖家、传统外贸、服务商等行业参与者已经摸索出比较成熟的“抗疫”对策，本季度在订单、营收、客户数量上均有所增长。据报告，与第二季度相比，出口外贸企业在第三季度的恢复和增长超过预期，一方面是诸多稳外贸政策的支持，另一方面国内疫情在上半年得到控制，工厂企业基本恢复正常的生产经营活动，CCEE等线下会展活动陆续开展，外贸企业通过线下直播以及线下展会进行高效的交流与合作。

截至2019年，中国有近两万家跨境电商企业，其中大多数是中小企业。国际在线贸易产生的商品总值几乎占中国进出口总值的40%。在物流和数字支付的发展推动下，许多中国电子商务公司制定了战略以获取更多的海外市场。中国在线零售巨头阿里巴巴的子公司速卖通击败了eBay，成为跨境在线购物第二受欢迎的网站。

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在非同寻常的2020年之前，中国的的出口跨境电商行业已经呈稳步增长趋势。下图更展示了中国产品在国外市场上的足迹，在致/于促进跨境贸易的电商平台的推动下，欧美市场对中国产品的需求快速增长。

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基于亚马逊的数据和中国卖家调研，在过去五年，中国出口跨境电商行业和卖家经历了从“野蛮生长”到“精耕细作”的演变，该报告展现了过去五年中国出口跨境电商行业的变化趋势，并概括为五大趋势特点。

"卖家地域和类型多元化 卖家地域分布并不局限于珠三角、长三角地区，海西经济区、中部、北部地区卖家规模快速增长。卖家类型更为多元，许多知名传统企业纷纷加入出口跨境电商行业。

"全球布局加速 卖家国家化拓展步伐加快，近六成卖家已拓展多个国际站点，且有近50%卖家同时面向C端和B端客户。

"品牌意识增强 出口跨境电商品牌体现出匠心独具的内涵，卖家在产品开发、品牌注册于构建、品牌保护等方面持续投入。

"产品创新提速 结合全球消费者需求，中国卖家不断丰富选品，并逐步从标准化产品转向更高价值、更多元、更具个性化的产品。

"响应能力升级 - 过去五年，卖家对海外环境与消费者需求变化的快速响应能力不断升级，能够快速识别全球消费趋势走向并灵活调整选品策略，尽显柔性供应链优势。

需求端：由于全球冠状病毒大流行，人们避免外出，并担心经济状况和稳定性的下降，消费习惯从线下购买转向了线上购买，并且逐渐演变成长期习惯。全球零售平台的流量出现了前所未有的增长，甚至超过了假日季节的流量高峰。比如在2020年6月，零售网站的访问量将近220亿，而2020年1月的全球访问量为160.7亿。

另外，受疫情影响，线下采购渠道受到严重阻碍，采购环节风险加大、成本提高，全球商家的长尾采购由线下转为线上。根据亚马逊数据显示，预计到2022年，全球75%商业长尾采购会转移到线上。因此，跨境电商B2B的平台还有较大的成长空间。

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在2020年冠状病毒爆发后，在全球跨境交易平台（如Aliexpress和wish.com）上销售，成为许多中国制造商应对其经济困境的一种方式。为刺激跨境电子商务的发展，中国计划在现有的59个跨境电子商务试验区的基础上，建立46个新的试验区。位于这些试验区的企业将通过出口减税得到支持。

从7月1日起海关总署在北京等地开展了10个直属海关试点，政策通过配套通关便利措施和针对企业的培训计划，目的是将跨境电商监管创新成果从C端向B端拓展。在9月1日，又增加了上海等12个B2B出口监管试点。从海关验放的出口报关单和申报清单数量及货值看，跨境电商B2B出口试点政策受到各地跨境电商企业的支持和积极反馈，业务量稳步增加。

就第三季度来看，由于海外部分地区的疫情反弹，物流配送时效不稳定，使得部分卖家的现金流收到严重短缺。其次，外贸企业还面临融资困难、成本上升、行业竞争大、汇率波动等问题，中国卖家们需要准备迎接疫情可能带来的第二波冲击。

针对疫情反弹而产生的两大电商难题，物流的不稳定时效性和因经济冲击而导致的单量减少，电商卖家们需要及时调整优化流程问题，以减少出口贸易的波动风险。鉴于中国的出口贸易企业大多为中小型企业，大多数管理咨询公司已推出自身的新业务，聚焦市场的集中度去解决在疫情影响下，一些电商企业面临的难题。咨询行业催生出的新业务包括在线问诊、远程医疗、医药O2O、在线教育等等，目的在于帮助扩大和细分管理咨询的客户市场。麦盟认为，可以使用现在十分流行的组织诊断方法，即轻咨询，运用AI或其他算法为企业做一个全面体检，针对标准化的诊断结果，对某一个环节或流程做深度探讨并研究解决方案。针对大范围普遍存在的跨境电商行业，不失为一个低成本，且能控制企业风险、提高企业收入的好方法。

总观看来，疫情对于全球消费习惯的改变令原本中国的出口跨境电商行业进一步成长，并有着长远而不可逆的影响。中国出口电商卖家们凭借着对欧美市场强大的渗透率，综上所述亚马逊五大竞争趋势，以及政府的利好政策，已经成为像全球消费者提供优质选品的重要力量之一。

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