反思双11，电商未来何去何从？

我们真的需要“双11”? 现在的双11，电商、物流从业者和消费者都是既爱之、又恨之! 对于电商和物流从业者来说，双11期间订单出现井喷，短短几天的销售额就能够相当于平时一两个月，这种感官的刺激会让大脑产生大量多巴胺，给人心理带来极度的兴奋和愉悦，就

我们真的需要“双11”?

现在的双11，电商、物流从业者和消费者都是既爱之、又恨之!

对于电商和物流从业者来说，双11期间订单出现井喷，短短几天的销售额就能够相当于平时一两个月，这种感官的刺激会让大脑产生大量多巴胺，给人心理带来极度的兴奋和愉悦，就像澳门赌博赢钱、股票连续涨停的感觉。

但是双11活动人为地将一两个月的订单集中在一起，结果导致了双11期间爆单爆仓，电商卖家和快递物流都不得不临时增加大量人手，并加班加点才能完成工作，所以每年都会有相关人员病倒、猝死的悲剧发生。

而双11前后，由于消费者都在等待观望或者订单已经被提前透支，所以商品销量比平时大为减少，又会导致大家闲着没事干，大量人力被闲置。

对于消费者来说，在双11疯狂剁手、享受巨大折扣的时候，同样也会刺激大脑产生多巴胺，获得快乐的体验。这种买到就是赚到的感觉，让你花了几千块钱像赚了几千块钱似的，又有谁能够不爱呢?

但是双11前后，由于一些商家会把折扣取消或者把价格标高，消费者想要购物时，会觉得很吃亏所以就先忍着不买，譬如说明明天气已经变冷了，却偏偏要忍到双11才买冬天的衣服。

另外双11期间购物的感觉虽然爽快，但是后面等待快递的漫长过程却很煎熬，收货时的懊恼和退货时的不爽，也会令消费体验大打折扣。

现在双11虽然大行其道，但是这种人为将订单集中在同一时刻引爆的做法，实际上是违背正常经济运行规律的。

因为厂商、卖家、物流更需要的是“四季如春”，而不是“一曝十寒”。消费者更需要的是随买随用、随买随到，而不是在家里“积粟十年”。

所以我们可以看到，在双11之外，后面大家又造出了双12、618、818等更多购物节。一方面固然是为了制造更多营销噱头，另一方面也是为了分散双11带来的压力。

拼多多给出了一种更好解决方案

可能有人会问:既然双11违背正常经济运行规律，这种造购物节的模式为什么还能够成功?

对此，我认为主要原因有两个:

第一是特定历史背景下的产物。双11购物节刚出来那会，电商的普及程度远没有现在那么高，主要的竞争对手是线下零售。所以当时平台通过造节，能够营造出更大的声势，然后借此吸引消费者，抢夺线下零售的蛋糕。

第二是双11总体上还是能够实现双赢。双11虽然有利有弊，但是通过短期内的大量爆单和激烈竞争，能够刺激商家薄利多销的意愿，让消费者也享受到实惠，从而实现双赢，这一点还是具有不可取代的优势。

不过立足长远来看，双11这种人为造节的商业模式，可能会渐渐走向消亡。因为随着拼多多的出现，给电商行业带来了一种全新的模式，那就是基于社交场景和算法推荐的拼团模式。

简单来说，就是消费者要购买一件商品时，为了获得更多的优惠，就会去找他认为可能对该商品有兴趣或需求的亲友、同事一起拼单、砍价，这样就等于帮卖家找到了一个精准的潜在客户。

即便是消费者没有找人拼单，拼多多也能够依靠算法，自动根据用户的标签属性，给他推荐同属性用户购买过的商品。

一般来说，同一群体的需求和喜好都是比较相似的，所以算法匹配的结果也是比较精准的，这一点在今日头条和抖音上面已经得到了充分验证。

以前的造节模式，本质上是将原本平均分布在时间轴上的订单，人为的聚拢在少数几个时间节点，从而堆砌出销量奇迹。

这种纵向聚集订单的造节模式，由于跟社会必要劳动时间存在不可调和的矛盾，所以必然会打乱正常的经济运行规律。

而现在拼多多的拼团模式，本质上是将同一时空中有相同需求的消费者，聚拢到有价格优势的部分卖家那里去，从而让双方获得双赢。

这种横向聚集订单的拼团模式，由于跟社会必要劳动时间并不存在冲突和矛盾，所以不会对社会正常经济运行造成干扰。

拼多多符合了社会发展的基础规律

唯物史观认为:符合社会发展规律的实践，就会得到人民群众支持。

所以既不妨碍正常经济运行规律，又能够让有优势的厂商和消费者获得双赢的拼团模式，注定会是一种比造节模式更好的解决方案。

这一点，我们从拼多多狂飙猛进的发展速度，和拼多多APP遥遥领先的下载量就能够看出来。

近日，拼多多CEO陈磊在接受新华社、央视等媒体采访时透露，目前拼多多发送的日均包裹数已经超过7000万个，约占全国三分之一。另外十一长假前后，受益于整体社会消费提速，平台拼多多日订单量峰值成功突破1亿单。

这是一个很了不起的成就，因为上个月国家邮政局公布的数字来看，目前全国的日均包裹数大概是2亿多一点。然后扣除掉拼多多的7000万个、快手的1500万个，以及京东、抖音、唯品会等加起来的几千万个之后，剩下的阿里系顶多也就1亿个左右。

据此来看，目前拼多多已经稳居中国第二大电商平台了。这对于一家成立仅仅5年的公司来说，毫无疑问是一个奇迹!

另外如果要预测未来发展趋势的话，则APP下载量更具参考价值。

根据七麦数据的数据显示:

截止2020年10月21日，拼多多、手机淘宝、京东三大电商APP的总累计下载量分别为353亿次、226.9亿次、148亿次，占比分别为48.5%、31.2%、20.3%。

而2020年9月22日至10月21日的30天时间里，拼多多、手机淘宝、京东三大电商APP的下载量分别为5691万次、3112万次、2160万次，占比分别为51.91%、28.39%、19.7%。

从上述数据可以看出，目前三大电商APP中，拼多多不仅在总累计下载量遥遥领先，在近30天的下载量中更是一枝独秀，占据压倒性优势。

拼多多成功背后的奥秘

相信大家都很好奇，为什么拼多多的发展势头会如此迅猛，在短短几年间就颠覆了前辈们花了20年构建的江湖格局?

其实归根结底就是拼多多的商业模式更加先进。

几千年来，传统的线下零售主要依靠占据人流量旺盛的地段，但是零售商本身往往并不掌握土地，所以就不可避免要受到地产商的剥削，将大部分利润以租金的形式让渡给地产商，因此苦不堪言。

电商出现之后，由于不需要实体门店，打破了土地的制约，让商户们不用饱受高昂铺租的剥削，可以让渡更多利润给消费者，所以凭借着价格优势迅速击败了线下零售而发展起来。

但是由于网店本身不能够直接吸引到大量流量，而且流量的主要入口掌握在平台手里，所以当电商行业形成寡头垄断之后，卖流量就成为了剥削零售商的新形式。

上述两种模式表面上看起来似乎天差地别，但本质上却是殊途同归。因为地产商和平台都是通过控制稀缺生产要素，赚取超额利润的食利阶层。

而拼多多的拼团模式，则基于社交场景和算法推荐来分配流量，所以真正打破了“中间商赚差价”的桎梏，让卖家和消费者都获得共赢。

美国著名经济学家约瑟夫·熊彼特认为:所谓创新就是要“建立一种新的生产函数”，就是要把一种从来没有的关于生产要素和生产条件的“新组合”引进生产体系中去，以实现对生产要素或生产条件的“新组合”。

从这个意义上来讲，拼多多的商业模式就是电商行业的一次“熊彼特创新”，它开启了电商2.0时代。

下载量 消费者 模式 订单 都是