手术多久可以坐飞机(伤口多长时间可以坐飞机)
4月15日,东航宣传部工作人员回复上游新闻记者称,为确保安全,该乘客当天已被辞退,此次造成的noshow(未按约定出现)计量和机场建设费将予以减免或退还。“用心飞行”是2020年民航最热门的话题之一。这几天也遇到了使用“随心飞”的各种问题。
4月2日,因手指划伤,中国东方航空空集团有限公司(以下简称东航)乘客张女士和男友被地勤人员告知需要医院证明才能登机。无法登机,张女士在网上申请退款,却被告知无法完成退款。多日沟通无果后,张女士公开了自己的经历。
东航“早晚随意飞”规定,非旅客原因造成的“弃机”不计入“弃机”次数。/照片由受访者提供
手指抓伤拒绝登机
4月2日,张女士和男友从上海虹桥机场出发,准备去贵阳。登机时,地面检查人员看到男朋友手上有纱布,就拦住了这两人。“我们说是因为3月29号手指被划破了,去医院缝了两针。现在四天过去了,伤口基本好了。但是当地的检查人员说手上的缝衣针不能上飞机。”张女士说,事后当地检查人员给机场医生打了电话,医生询问后也给出了不允许飞行的结论,并告知这种情况需要二院医生开具证明,并提前提交,才能进行飞行。
“医生说这是东航的规定,但东航订票系统打开时,受伤乘客的相关条款中并没有要求普通外伤患者不得乘坐飞机。”张女士说,经询问,机场医生表示其工作指南中有明确要求。
在张女士提供的《病残乘客服务告知书》中,上游新闻记者看到,病残乘客的13名服务对象中,并未提及外伤患者。只是在笔记中提到,最近进行了整容、整形等医学美容手术。由于空内的行进压力比地面高,容易引起血压波动,导致伤口裂开、出血、感染等并发症。为了飞行安全,请在手术后15天再次乘坐飞机,并在办理登机手续时出具适合飞行的诊断书和证明手术日期的病历。诊断书必须由二级以上医院出具。
张女士告诉上游新闻记者,男友在机场柜台办理登机手续时,柜台工作人员并未提及手指缠纱布不能登机,也没有要求他提供相应证明。
4月2日晚,张女士在机场东航柜台就此事进行了书面投诉。/照片由受访者提供
“随意飞”退票难。东航回应:无数次
在被告知无法登机后,张女士和男友博客开始尝试退票。张女士介绍,她买的是东航推出的“早晚飞”产品。按照规定,她要在航班起飞前几天内退票,但4月2日未能成行并非她的本意,4月5日在规定时间内退票,但都被告知申请退票失败。东航在4月3日回复张女士的短信中提到,退款失败的原因是未通过审核。
“其实我是4月2号晚上在东航柜台写了书面投诉,4月3号在东航APP里投诉,打了东航客服。但他们未能有效解决问题。”张女士说。
上游新闻记者注意到,在东航“早晚随意飞”的产品规则中,提到不允许签转、改期、退票,退票只退未使用的航班税费。如果计划有变,无法成行,至少提前2天退票。非乘客引起的“弃乘”红豆博客不算“弃乘”次数。在这方面,
4月15日,东航宣传部工作人员回应称,4月2日,东航上海至贵阳航班上,一名乘客在值机时,向地勤人员反映自己的手刚刚做了手术。综合现场医生的诊断建议和高空气压变化可能对未愈合的伤口有影响。为了确保安全,地勤人员建议该乘客在不提供医疗证明的情况下离开,以保证安全飞行。此外,东航官网明确要求,近期接受过手术并乘坐飞机旅行的人空可能会对自己造成伤害,建议不要选择乘坐飞机旅行。此次造成的Noshow(未按约定显示)计量和机场建设费将予以减免或退还。
张女士说,订票系统里没有提到受伤不允许坐飞机。/照片由受访者提供
什么样的情况不适合飞行?
以东航空官网的旅客须知为例,其中“不适宜旅客”条款包括:感染期内各种传染病患者;最近做过手术,坐飞机空旅行的人,可能会对自己造成伤害;处于患病状态的精神病人,可能对其他旅客或本人造成伤害,或危及航空空安全;处于严重或危急状态的心脏病患者;耳朵和喉咙阻塞的严重中耳炎;近期自发性气胸患者,或近期做过气胸整形手术的神经系统疾病患者;纵隔肿瘤、特大疝、肠梗阻患者;颅脑损伤、颅内压增高、颅骨骨折患者;下颌骨骨折近期用钢丝连接;在过去30天内患有脊髓灰质炎的患者,或患有脊髓灰质炎的患者;患者出现大咯血、吐血、呕吐或呻吟症状;因身体或医疗状况(包括神经或精神状况)导致旅客在旅途中无法在没有特别协助的情况下照顾自己;生病的乘客在值机或登机过程中病情突然加重或恶化,等等。另外,临产的孕妇、出生不到14天的婴儿、产后不到7天的产妇都不适合坐飞机。
据了解,在空判断患病旅客是否适应旅行时,应考虑的主要因素是大气压力的变化以及随之而来的氧张力变化对患者的影响。作为乘客,应该有相应的风险防范意识。如果出现以上情况,最好选择其他交通工具。
来源:上游新闻、上游深速
记者石婷婷
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