ipad保修期是多久(ipad电池保修期是多久)
每次有手机维修店说有事网上讨论,总有人说维修店太无聊,还是去正规售后比较安全。肯定有人受过伤,所以不建议去售后,也有人建议去正规售后。这些人有责任吗?真相是什么?这次就说说吧。
这个问题我想很多人已经在视频里解释过很多次了。这一次,让我们用语言来表达。有些不喜欢视频的人可以看看这篇文章,找出答案。以最近遇到的iPad为例。
第一个问题是为什么iPad出现问题大家都不第一时间联系售后服务?有些人会找网上或者附近的维修店。答案是正规的售后维修点太少了。平板出现问题,很多人第一时间想到售后服务。距离太远了。如果找附近的维修店,可以当场解决。
第二个问题是iPad的问题很少,就是平板只保修一年,正常使用一年半还不错,所以大部分问题都是一年的售后保修政策过了,就是售后的人不给你免费维修。
第三个问题是,如果机器购买使用不到一年就可以开机处理其他故障,如果是不开机的iPad就麻烦一点了。有些售后服务点需要你提供一盒发票保修卡才能返厂维修。如果证书不见了iPad又不开机,是没有办法解决的,所以一定要保留好自己的盒子发票保修卡。如果是你买的第二部手机,美版机或者机器已经被别人拆了。
第四个问题是,如果iPad弯曲或者进水,甚至边框被撞或者屏幕碎了,都会出现这些问题。不需要去售后服务。附近的维修师傅看看就可以了。为什么要找第三方来修?这也是这次很多人不理解的地方。特别注意强调一下,正规的售后服务不是修iPad,而是换机,而且价格比较高。光换电池就要799元。其他问题只能靠加钱来改变。你想换后壳,外屏,这些都有这个维修服务,所以如果你去的维修店有其他维修服务,包括修主板,扩展硬盘,属于第三方维修店,店面可能会大一点。
我们来看看苹果平板维修官网上的报价维修项目,分型号。
可见苹果的意图是,如果坏了,让你换个新的。有些机器的维修价格比买第二部手机还贵。这是为什么呢?每次都有人评论我不去街边维修店维修直接售后,说这要么是土豪,要么是完全不知道人家红豆博主的规定,所以很多人一看到iPad有问题就一头雾水。找维修店看网上拍拍黑的,找正规售后感觉太贵了。这个案例还有一个意外,就是售后服务服务挺便宜的,主板问题修好了,我很有信心,但是不知道去了一个假的售后。
首先,如果iPad出现保修范围内的问题,售后买回来就有包装盒发票保修卡,服务会很到位。如果缺少盒装发票保修卡,可能会因为证书不完整而无法提供服务。
被拒绝维修后,或者觉得售后价格太高,还想维修使用,所以这就催生了大量维修。在这里,我需要知道一个尝试,就是很难拿到全新的苹果原装配件,或者说普通消费者几乎用不到。目前主流的原厂配件都是拆解的,也就是旧的,按照成色来说比较绕。大概了解一下吧。有些人想的很简单,甚至很多不了解结果的维修人员都很被动。
小松修机在这里温馨提醒大家,由于拆解的零件不多,而且有些原厂零件价格昂贵,所以诞生了很多组装零件的小厂家。这满足了一部分用户的需求,但也让维修行业乱象丛生,真假难辨。
了解了以上内容,接下来说说这次要表达的重点。一个用户的iPad mini 2修主板,外屏触摸比较碎,给用户回应,修主板。必须拆机,先把平板从屏幕上拆下来。用户说,试着拆保修外屏不想换。然后说不想提前更换也可以,但是这个破的全是出渣的。等修好了,你自己看。最后用户也同意更换外屏。
问题来了。用了快两个月了。前天突然发信息问平板维修有保修吗?保修期是多长时间?我一看到这个问题,就知道iPad肯定有问题。不然我没问这个问题,也没直接回答。我的红豆博客问:“你的iPad怎么了?他没有及时回复我。昨天,他发了一条关于保修的信息。我只是说有保修。这取决于你的平板电脑出了什么问题。拍张照片看看。有点绕了。
他说这里换外屏有问题。我一看到照片就皱起了眉头。iPad的外屏被破成了这个形状。你想让修理厂免费给你保修。是不合适的。屏幕四角,三脚坏了。
小松修机说这个有保修,但是这种情况你不能保修。如果你没办法,他不懂,也不知道他是故意要混淆视听。
所以拍了一个小时,我的心都崩溃了。如果他不能解释清楚这一点,客户的心应该会再次崩溃。遇到奸商就说自己有保修,出了问题就推卸责任。
在这里,我们也要做一个明确的区分。不管找谁修,一定要问清楚到底保修的是什么。想想iPad的屏幕,iPad mini2的外屏属于触控,所谓保修就是保修的触控部分。如果屏幕坏了,就没办法保修了。修理和更换必须收费。如果屏幕碎了,人为磕碰或挤压导致的故障是没有保修的,也就是你买的新机不保修。
有些情况下,为什么是保修?为了留住客户,收费较高的第一家修理厂可以免费更换。你不给客户修,客户不理解,肯定需要别人修,这样会失去客户。第二个客户前几天刚修的,屏幕碎了,可能不是故意的,屏幕边框打磨的不好。另外,外屏的质量在组装的时候容易坏,客户自己动手是不行的,屏幕也不贵。可能有些维修店是免费更换,或者让用户在做一个配件的时候免去手工费。
我们之前的视频里说有个用户刚修好,听他语气也是想看看他的运气。可以免费换外屏吗?我确实免费换了,但那是前提条件。边框变形打磨不到位。
很多用户乱喷商家,就看你有没有充分的理由了。如果是因为自己磕碰导致商家不提供免费保修服务,那是正常的,双方的态度都不理解对方。最后,不会有进一步的讨论。
关于iPad换屏的问题就说到这里。有空再分享一些其他维修iPad的案例。
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