从古至今，人类之所以能够繁衍生息，鹤立鸡群，并不是因为人类是群居动物，而是因为人类一直传承下来的一个道理:一个人的能力总是有限的，要想发展和延续，就需要互相帮助，与外界保持一致。只有这样，一个人的能力才能不断放大，不断克服困难，坚定地走下去。

同样，作为一个团体，部门是一个战斗团体。成员之间要合作，要互相配合。只有部门成员拧成一股绳，部门整体的战斗力才能提高，部门才能成为公司的尖刀。同时，在这个过程中，你也可以提升个人能力，实现个人价值。

宏观布局

一个部门要发展壮大，首先需要一个能身先士卒、以身作则的合格领导。其次，这个领导者要有长远的目标和计划，不断完善自己的能力模式，带动部门共同进步。最后，整个部门要能够适应公司的发展方向，不断调整自己的计划和目标，通过克服每一个目标和困难，达到部门所谓的“尖刀”。

1.发展状况

随着公司核心产品的不断完善，我们自己的信心也越来越足，尤其是在投标和计费的过程中。对于大的竞争对手，我们有了进攻的资本，加上合作伙伴的认可和增加，渠道越来越广，商机也越来越多。同时，公司也在慢慢转型。过去，各部门将更多的精力放在项目实施上，但现在的重点是产品培训和交付。至于项目实施的工作，现在可以从原来的有选择的做。由此可见，无论是状态还是态度，公司都有了很大的调整和变化。同时，这种变化也给我们带来了一些压力。部门的攻关能力和人员自身能力的快速培养是部门的重中之重。因为从目前的发展情况来看，部门和人员的能力都是滞后的。如何调整和适应公司的发展步伐，成为必须解决的重要问题。

2.部门规划

就现有情况来看，商机增加的一个突出问题就是落地项目的增多。更多的项目需要更多的人来承担，所以对部门的产出要求也会变高。因此，对部门进行整体规划是非常重要的。只有定下大的目标和方向，才能保证不偏离，跟着公司的发展步伐走。

目前对于技术二部，主要负责技术基础项目，包括核心产品IDM、ESB、MDM、portal。部门首先要解决的问题是保证部门高效产出的人员能力培养，所以要从几个方面考虑和规划:

1.部门应具备承担实施项目、培训项目、技术支持、招标等相关项目的能力；

2.部门内部有标准化的培训知识和制度，保证部门人员的快速成长；

3.该部有良好的指导传统，以确保知识的有效转移和人员能力的提高；

4.部门嗅觉和战斗性好，敢打敢拼，能冲锋在前，敢于攻坚克难；

5.部门要有良好的奖惩制度，以罚代补，提高部门成员的凝聚力和积极性。

人员定位

想要做一个“尖刀”部门，就要保证部门有很强的凝聚力，这就要求部门主管要学会对人负责，用人不疑，培养人才，给他们提供相应的发展平台和空房间，给他们一个成就自我的机会，增强部门成员的归属感。

1.知人善任

知人善任要保证部门负责人对部门成员的情况有透彻的了解，能够深入分析每个人的特点，比如，比较开朗的，适合交流的，比较有能力的，适合技术支持的，适合现场实施的，适合远程培训的等等。，这些都应该心中有数。还要帮助他们选择和提供更适合他们的工作，让他们发挥自己的价值，提高部门的工作效率。

2.用人无庸置疑

对部门成员有足够的信任，真诚相待，是拉近人与人之间距离的关键。工作一旦分配到部门成员，首先要给出相应的工作方向，并互动出相应的方式方法，说明重点难点，给出相应的解决方案。经过前期沟通，部门负责人只是扮演审核者的角色，即只对结果负责，不要怀疑成员的个人能力，给他们一定空的时间释放才华，培养他们的独立能力，让他们感受到自己的重要性。只有这样，才能更好地培养他们的责任感，增强他们的个人意识和归属感。

合作与协作

作为一个团队，离不开合作与配合。工作从来都不是一个人的工作，尤其是大型的项目工作，需要多方的配合和支持。因此，如何协助和配合工作也是部门成员能力成长过程中的必修课之一。

1.协同促销

作为团队的领导者，要让整个团队感觉像一家人，像一个整体。我们应该积极协助工作，同时控制工作进度。如果有进展缓慢的问题，要积极帮助部门成员分解工作，分散工作内容，帮助部门其他成员攻关，分担一些个人压力。同时，通过这种相互合作，可以增强部门成员之间的联系，让被帮助的人感受到团队的温暖，让被帮助的人提高成就感和自信心。

2.团结合作

对于部门内部工作，各成员要相互配合，而对于部门工作，要与外界保持一致，因为对于部门工作来说，一般都是紧急的工作内容，所以部门负责人要对工作进行细化分解，保证各项工作能够并行进行，互不影响。同时也给出了各项工作之间的联系，让大家了解彼此工作之间的关系，保证在后续的工作过程中，出现问题时能找到相应的负责人进行配合和协作，既保证了彼此工作的并行性，又保证了工作之间的衔接性，让大家对自己的工作有清晰的认识，能更快的完成自己的工作，同时配合他人的工作。这种关系的形成，更好地改善了大家之间的联系，增加了相互间的合作和默契。

勤于沟通

作为技术部门的一员，沟通能力是必不可少的。不仅仅是内部成员之间的沟通，还包括外部资源的协调和客户之间的沟通。所以，沟通不仅要成为技术部门成员的能力，更要成为自身的一种本能，是在技术部门安身立命的能力之一。

1.内部沟通

对于部门内部成员来说，由于年龄、性格、喜好、禁忌的不同，一定程度上会产生一些代沟和隔阂，而这些代沟和隔阂平时看不出什么问题，但一旦积累到一定时间，就会导致冲突。所以作为一个部门的负责人，最好能了解大家的情况，促进部门成员之间的沟通，比如一起讨论工作安排，一起讨论一些话题，或者就项目上的一些事情发声。让大家敞开心扉，积极交流，暴露自己的气质和禁忌。只有这样，他们之间的隔阂才能一点点消除，才能变得更加和谐，才能在处理集体工作时更加默契地配合。

2.资源协调

如上所述，对于一个项目来说，从来都不是一个人的工作，也不是一个部门的工作。从产品到实施再到运维，涉及多个部门的配合。所以，做好自己的本职工作并不是能力的体现。如何协调跨部门的工作安排，需要部门负责人积极推动部门成员之间的工作协调，帮助部门成员提高主动沟通能力和跨部门工作意识，分清工作之间的界限，有利于后续项目中工作的界定和分工。同时通过协调共同完成了部门的工作，这也是对团队工作整体的锻炼，可以增强大家的责任感和成就感。

同甘共苦

对于一个团队，要荣辱与共。对外，我们是一个团队。如果我们一起有荣誉，就不会分谁多谁少。如果我们有责任，我们将一起战斗。没有谁对谁错。我们会勇敢，不断锤炼默契，不断积累经验教训，共同锤炼心智，共同进退。

1.一荣俱荣

对于一个集体来说，一旦取得了成功，就是大家的。也许有些人参加了，有些人没有，但在外界看来，成绩是挂在集体下面的。虽然有些人没参加，但荣誉会接踵而至，表扬和赞美会给他。对个人来说，也是一种激励，而对集体来说，集体会奖励有突出贡献的人，也会大大提高没有参与的人的积极性。无论是对外还是对内，都是为了激发部门成员的工作积极性，增强大家的归属感。

2.一失一失

一旦工作失败导致集体惩罚，不管是谁的错，都要一起承担，即使没有牵连，但都要承担。当我们荣耀的时候，我们一起接受。当我们有困难的时候，我们必须一起承担。这个时候，没有责任，只有责任。之后我们一起总结经验教训，反思自己的问题。一个人是不会犯错误的。部门负责人有监管不到位的责任，其他人员有协助和提醒不到位的责任。所以每个人都要分析自己，这也是一个难得的机会。大家都是一个集体。集体问题可以说明大家脾气不够，默契不够，能力不成熟。是一种很好的锻炼和打磨，让大家更能紧紧抱在一起。

创造双赢的局面

无论对于部门还是个人，要增强集体凝聚力，就要尽一切努力，尽一切努力，再大的问题也不会是问题。人心散了，再小的问题也会变成问题。一旦失去庇护，集体就会崩溃，个人荣誉瞬间崩塌，难以再成长。

1.部门价值

对于一个部门来说，每个人的成长都体现了部门的价值。随着部门产能和产量的增加，公司对部门的依赖也会越来越强，相应的资源会有所倾斜，机会也会增加，从而实现良性循环。部门的价值、能力甚至地位都在不断提升，福利和待遇都会上升，也会吸引更多的人加入，这样部门就会不断壮大，公司也可以因部门的不断发展而开拓新的视野。

2.个人价值

失败的团队没有成功的个人，集体的成功离不开个人价值的体现。“放大你的格局，你的人生会不可思议”。在职场中，有的人可以成为领导，有的人却只能一直在基层岗位，这就在于他们之间的模式不同。格局大的人在工作中会看得更长远，能够站在公司的角度思考问题。格局小的人只关注眼前利益，往往在上升的路上突然止步，遇到所谓的“瓶颈期”。

随着公司的逐步发展，随着平台不断做大，发展起来的空房间也会越来越大，相应的福利待遇也会越来越好。如果部门一直默默无闻，岗位屈指可数，个人是没有机会的。只有舞台足够大，你才能更好的发展，走向更广阔的天地。如果你亲自登上山顶，拥有的傲气让其他的山都显得相形见绌。，那么如果你和集体一起努力，你就会爬到喜马拉雅山的山顶，你就能和世界一样大的去那里。

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