热文：商户外卖售价比堂吃高近一倍

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商户外卖售价比堂吃高近一倍

最近，家住徐汇区的朱女士反映，她在饿了么上的商户购买套餐，发现该商户的同一款套餐的售价，在外卖平台上的标价，要高出堂吃价格近一倍。当她使用了一堆优惠券之后，得到的价格和堂吃相差无几。朱女士质疑说，这种先抬价后优惠的活动，是虚抬价格。

朱女士说，她在饿了么平台上的东池便当店购买套餐，平时门店内一份20多元售价的套餐，在平台上价格竟然高达40多元。只有使用了各类优惠券，才能使得价格下降至与门市价差不多，但这也得看客户手中有多少优惠券。一份堂吃20多元的套餐，到了外卖平台居然翻了个倍，朱小姐觉得非常不合理，于是就打电话到门店投诉。

商户将责任推给平台，于是朱女士又打电话给饿了么平台，朱女士说，平台告诉她，商品定价不是由他们负责。

外卖平台上餐食的价格，到底是谁订的呢？看看新闻Knews记者实地找到了朱女士反映情况的这家东池便当沪闵路店。看看新闻Knews记者在该便当店内看到，平台售价45.99元的脆皮鸡腿饭，门店实际价格为27元。外卖平台上的售价比堂吃高出了19元。而店方表示，外卖平台上的价格，是平台方订的。

随后，看看新闻Knews记者致电饿了么，客服人员表示，平台不会帮店家设置线上产品价格，不过，平台方与店家对接的区域经理，是有权介入的。

走出朱女士反映情况的这家店，看看新闻Knews记者又打开平台，找到了一家米粉店，一碗原味螺蛳粉，在平台上标注了38的价格，使用优惠后，实际支付价格为21元。

随后，看看新闻Knews记者致电该商户后，对方告诉看看新闻Knews记者，其实门店，这碗粉的价格也就18元。

对于看看新闻Knews记者反映的标价虚高的情况，饿了么官方进行了书面回复。对方表示，商户商品定价为商户在后台设定，平台进行审核通过。对于不合理的价格，平台也会与商户进行沟通协商，努力为消费者营造良好的消费平台。

法律界人士表示，根据《消保法》规定，经营者提供商品或服务应当明码标价。而平台商户这种提价、虚标原价之后再实施满减的优惠折价行为，或属于价格欺诈行为。

网友评论

是的，这个挺奇怪的，外卖比到店吃还贵，这是为什么？如果外卖比在店里吃贵以后就不要说什么开店成本高，房租高水电费高人工高，全是借口，就是怕挣的少了找借口

开饭店的都知道，平台要比实体店贵啊！多出来一半的钱是平台的啊

餐要送上门，骑手要赚钱，平台还要强制给骑手买保险，打包盒也要钱，平台要运营也要花钱，实际上商家正常的利润已经被外卖平台抽的差不多了，还要背锅

打包，送餐费确实顾客掏了，但美团抽成你可以问问很高，如果商家不加价怎么保证自己正常的利润呢？说去说来不就是美团抽了好多钱，然后让商家和顾客买单

你点过外卖吗？优惠券基本都是美团给的，你要告应该也是告美团吧

既然堂食便宜那你为什么不走过去吃呢？商家的外卖肯定要比堂食贵那才能保证商家的正常利润，你以为美团做善事呢，抽成高着呢

说的是，养那么骑手成本也是很高的

必须严惩不贷！以正国家法律何存？

唉，现在是个弱肉强食的社会，平台就这么两个，他爱怎么宰人就怎么宰人？报出来以后还不是外卖比堂吃贵

我们家也是开饭店的，美团和饿了么都有找过来，让上他们的平台，上的最后的价格都是比实体店贵一倍，给实体店的老班的钱是店里自己价，其余不归商家，所以我们店什么平台都没有上！所以人都知道这事，还出新闻！

饿了吗23个点，打包费，配送费不要给？凭什么刮风下雨你在家等吃别人给你送上门？享受了服务不想给钱啊

平台费用，骑手费用，包装费用，成本增加价格高了很正常的，不赚钱搞慈善吗？强盗逻辑。外卖低于店面价那才是畸形发展恶性竞争

那我问你，免费或者倒贴给人办案，你干不干？当你有8条狗要喂，而你只有1个馒头，你是饿自己喂狗，还是抬高价格？生活需要成本，平台，商家，客户的利益需要权衡。

抽成很高的 不这样就没办法做外卖了，价格不一样可以去店里吃，我不是做外卖的都能理解

外卖比堂食贵不很正常 平台抽成16到20个点 还得搭餐具 如果不提价商家根本挣不到钱

平台最黑，钱都平台赚了，客户别想着捡便宜，能按照堂食的价格吃到，而且还是给你送到家门口，就知足吧。

外卖价格比堂食贵两倍，商家称不接受可以不点，女子：这是抢钱

外卖确实让一些不想做饭的年轻人解决了一日三餐，而且上班的时候午饭大多数都会选择点外卖，但是想必大家也会发现这个外卖会比在店里面吃的价格要稍微贵一些，但是大家也能表示理解，毕竟这个餐盒费和配送费虽然贵了些但是还能接受。但是有一位女子就觉得自己接受不了这样“高昂”的价格，于是就找到了平台投诉，这是怎么回事呢？

近日，赵女士发现自己在软件上面点餐的时候，价格基本上都是100多，她觉得这个价格有点太贵了，于是她决定来到这个店里一探究竟，同样的，她按照自己订单上面再重新点了一份，点完才发现，一模一样的菜品在店里的价格只需要50块钱，但是在软件上面的账单上显示的是102块，价格整整贵出了两倍，所以赵女士认为商家这是在破坏市场的行情。

于是赵女士就把这一情况反映给了外卖平台，赵女士对对方的回复非常的不能接受，所以请来媒体曝光这件事。外卖平台回复称商家都有自主定价的权利，他们是没有权利干涉的，不过会把消费者的建议反馈给商家，让他们在价格上做一下改动，不过在外卖平台的工作人员联系该店商家后，对方一口回绝了这个要求。

对方回应称在外卖平台上加价是很正常的行为，如果消费者不接受这个价格可以不点，没有去强求大家一定选择这一家的来点，而赵女士认为这分明就是光明正大的抢钱。这价格贵一些还是可以理解的，但是这整整贵了两倍实在让人难以接受。为此，赵女士表示会继续向工商局投诉，为此还把自己的观点发布到了网上，希望有更多人站出来投诉这一行为。

赵女士的经历一部分人也有遇到过，但是对方表示带你外卖都会选择价格自己比较能接受的，所以就觉得没有那么夸张。为此，网民朋友们就开始站在不同的阵营，有的网友认为要是嫌点外卖贵完全可以自己做或者到店里去吃，没有必要投诉别人。有的网友就认为点外卖既方便了个人同时也增加了商家的收益，所以这个价格确实还是亲民一些比较好，有的网友就直接表示支持赵女士继续投诉。

终于明白外卖的价格为什么要比堂食贵20%左右了！

一般在网上买的东西应该很便宜才对，毕竟可以货比几十家。而如果你在网上点外卖的话，很多商家卖的都比堂食贵一些，当然这是在除去配送费的情况下。在21世纪，人们生活方式变得更加简单便捷，同时也让人变得越来越懒了。衣食住行的生活各个方面都能通过一部手机来实现我们的需求，比如我们通过淘宝、京东等购物网站购买心仪的商品，通过美团、饿了么平台来订购美味的食物，消费者可足不出户在家享受这些服务。

自从美团、饿了么等外卖平台横空出世，千千万万的白领和大学生欢呼雀跃。他们终于可以不为吃什么午餐而烦恼，也不用担心在炎热的夏日或寒冷的冬季还要跑出去吃饭。但是，到了今天，所有人都感觉到外卖平台上的东西越来越贵。

很多商家都抱怨美团外卖抽的佣金实在是太高了，100元外卖，抽成22元！22%是什么概念？简单来说，就是100元的外卖，美团要抽成22元。如果再遇上商家搞活动，比如满50元减5元什么的，美团还是要收取22元的平台费。如此一来，商家就根本不赚钱了。

有餐厅老板算了一账：扣除房租、食材、水电、人员等各种成本，餐厅的利润基本在30%-40%之间。而美团22%的抽成，意味着美团什么都不干，就能获得商家近一半的利润。一位商家表示，入住美团外卖一个月，果断终止和美团外面的合作！原因很简单，美团外卖抽取交易总金额的22%！这几乎是拿去了我所有的利润，为了能挣钱，只能打餐盒包装费的主意。

终于明白外卖的价格为什么要比堂食贵20%左右了！很多商家表示，外卖佣金太高，为了再能够挣点，就降低食物分量，提高价格，这样基本就能做到挣钱了！外卖包括餐食费、配送费、打包费，配送费（自建外卖配送团队的除外）全部由外卖平台拿走，剩下的餐食费、打包费累加后，平台再抽走一定比例的佣金。

佣金在不同的城市、不同规模的餐饮企业有所不同，有15%、18%的，也有20%甚至更高的，外卖平台的发展有点类似于几年前的打车平台，从当初的“补贴优惠满天飞”到后面的垄断式运营、抽佣比例持续上涨，做外卖的成本也逐年上升。

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