热文:瑞幸咖啡处罚200万元
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瑞幸咖啡被罚200万元
10月12日,市场监管总局发布瑞幸咖啡(中国)有限公司等五家公司不正当竞争案行政处罚决定书,五家公司均被处以200万元罚款。
瑞幸咖啡事件始末
行政处罚决定书显示,瑞幸咖啡(中国)有限公司成立于2018年3月,与瑞幸咖啡(北京)有限公司(简称“瑞幸北京公司”)共同作为瑞幸咖啡连锁品牌的经营总部开展业务。
2019年4月至12月期间,瑞幸咖啡(中国)有限公司及瑞幸北京公司为获取竞争优势及交易机会,在北京车行天下咨询服务有限公司、北京神州优通科技发展有限公司、征者国际贸易(厦门)有限公司等多家往来企业帮助下,虚假提升了瑞幸咖啡2019年度相关商品销售收入、成本、利润率等关键营销指标。
2019年8月至2020年4月,当事人通过组织召开“瑞幸咖啡媒体沟通会”、“无人零售战略发布会”、2019年度2、3季度电话业绩会等多种渠道对外广泛宣传使用上述虚假营销数据。
处罚决定书显示,经统计,2019年4月至12月,瑞幸咖啡在多家第三方公司帮助下,采用“个人及企业刷单造假”、“API企业客户交易造假”,虚增收入,通过开展虚假交易、伪造银行流水、建立虚假数据库、伪造卡券消费记录等手段,累计制作虚假咖啡卡券订单1.23亿单。
同时,瑞幸咖啡与多家第三方公司开展虚假交易,通过虚构原材料采购、外卖配送业务,虚增劳务外包业务、虚构广告业务等方式虚增成本支出,平衡业绩利润数据。通过资金不断循环,实现营业收入大幅虚增,最终形成极具吸引力的虚假业绩,欺骗、误导消费者和相关公众。
此外,2019年4月至12月期间,瑞幸咖啡为获取竞争优势及交易机会,在北京车行天下咨询服务有限公司、北京神州优通科技发展有限公司、征者国际贸易(厦门)有限公司等多家往来企业帮助下,虚假提升了瑞幸咖啡2019年度相关商品销售收入、成本、利润率等关键营销指标。
2019年8月至2020年4月,当事人先后在其微信公众号“你的小蓝杯”、“luckincoffee瑞幸咖啡”,官方微博“luckincoffee”,瑞幸咖啡官网(地址:https://www.luckincoffee.com),面向大众广泛宣传使用上述虚假营销数据。
因此,瑞幸咖啡(中国)有限公司与瑞幸咖啡(北京)有限公司分别被罚款人民币200万元。
瑞幸咖啡为什么还在卖
从成立到上市,短短一年半的时间里,瑞幸咖啡刷新了IPO纪录。而在光环背后,却存在着不光彩的一幕——财务造假。这种短视、不理性行为,致使商品销售收入、成本与利润等关键经营指标虚胖。
即便这种行为瑞幸咖啡进入国际资本市场提供了加速度,但也重创自身的企业品牌形象。根据反不正当竞争法,国家市场监管总局对瑞幸咖啡(中国)有限公司及协助其造假的40多家涉案公司机构罚款共计6100万元。
从当初羡煞旁人到如今遭遇信任危机,瑞幸咖啡在短时间内过山车般经历告诉我们,资本市场是信息、资金的市场,信息的真实、公开、准确、及时披露时刻影响着投资者信心,左右着市场枢纽功能的发挥。
不管选择在何地上市,上市公司都应当诚实守信,严格遵守相关市场的法律和规则,真实准确完整地履行信息披露义务。相反,造假、内幕交易等违法行为即使能够在短期内带来非法利益,但造成的影响却是得不偿失的。
但瑞幸咖啡并非一无是处。即便瑞幸咖啡财务造假重创了自身企业形象、挤压了融资空间,但经营模式却为业界所乐道。
瑞幸咖啡对于企业的精准定位——服务都市白领阶层,无论是产品服务还是门面形象,都迎合了消费群体需求。正因为如此,哪怕瑞幸咖啡被爆出诚信问题,消费者粉丝并未离去,而是坚挺如昨。
有关数据显示,目前瑞幸咖啡位居全国品牌前30名内,APP注册用户超5000万,活跃的微信服务号粉丝超2000万。
“亡羊补牢,犹未晚也。”瑞幸咖啡在消费群体、经营模式与产品服务等等方面的匠心独运,适应了市场需求。而消费者对瑞幸咖啡的不离不弃,及市场潜在空间广阔等有利因素,都为瑞幸咖啡涅槃重生留下想象空间。
在这里,如果瑞幸咖啡在坚守初心修行途中多些耐心,仍能而今迈步从头越,直挂云帆济沧海。不难预见,瑞幸咖啡只要诚信经营,完全可以卷土重来,驰骋国内市场的广阔草原,甚至能把扩展的小红旗插遍三、四线城市。
实际上,消费者没有抛弃瑞幸咖啡,瑞幸咖啡也没有放弃自己,破罐子破摔。在应对财务造假问题上,瑞幸咖啡断尾重生,一些举措看似挽回企业形象无感,但却为自己涅槃重生留下了空间,瑞幸咖啡门店的照常开张便说明了这点。
无论是从退市决定、回应市场监管总局处罚,调整管理人员,还是下调补贴幅度、调整经营门便店,瑞幸咖啡无不是在为找回产品创新的初心做努力。从今年4月被曝光财务造假,到积极配合海内外监管部门调查、处罚,瑞幸咖啡已在涅槃重生的路上出发了。
接下来,想必瑞幸咖啡必定痛定思痛,适当放慢在资本市场上的前进脚步,抑或对资本市场光怪陆离的蛊毒进行自我救赎。正如瑞幸咖啡自己所言,“规范经营活动、保障稳定运营。” 看得出,瑞幸已让追逐资本市场的快脚步,等等商业模式的心灵。
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