人际关系与沟通技巧，人际关系与沟通技巧心得体会（掌握好这三个沟通技巧）

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内容导航：1、人际交往中，掌握好这三个沟通技巧，你就能游刃有余2、人际关系与沟通技巧

1、人际交往中，掌握好这三个沟通技巧，你就能游刃有余

霍普斯金曾说过这样一句话：

“语言是思想的图像和反映。”

当我们想要了解一个人的时候，离不开的一个行为就是沟通，通过语言间的交流最快去认识一个人，去决定下一步是否值得深交。

只是，不同的人在掌握语言表达能力上有所差别，有些人不管遇到谁都能侃侃而谈，而有些人始终只能待在角落里一声不吭。

当然，懂得静心是一件好事，可人这一辈子永远都无法离开沟通这一个词，假设你无法与人沟通好，往往容易吃沟通上的亏。

并非让每个人都能成为社交达人，相反，面对一些无意义的沟通，我们就应该懂得及早放弃。

季羡林大师就曾说：

“人要说正确的话，有意义的话，有益于进步的话，这样才能让人信服。”

而，人际交往中，掌握好这三个沟通技巧，你就能游刃有余。

01：善于聆听

有一朋友就跟我吐槽过，她说自己特别讨厌那种只是叽叽咋咋说个没完的人。

并不是因为她不喜欢跟热情开朗的人成为朋友，只是，有些人总以为自己是话题的中心者，哪怕别人的谈话正进行到一半，也能毫不内疚地打断别人的对话。

朋友就是在公众场合里吃过太多这样的亏，她好多回都想直接发火，可又碍于公众场合，最后只能自己咽下一肚子气。

其实，在人际交往中，一个善于聆听的人往往比一个口若悬河的人更受欢迎，毕竟，话说得再多也不意味着真实，表面上的微笑也不意味着内心的真诚。

你如果想要在人际交往中游刃有余，不妨先学会聆听，听明白别人想要表达的意思，尊重别人说出口的观点，而不是迫不及待去炫耀自己本事。

在很多情况下，尤其是朋友之间的沟通并非是为了得到某些意见，有时候仅仅是想要找一个人倾诉，让自己明白自己并非孤身一人前行。

而你若是在那个过程中频频打断对方的意见，甚至一味嘲笑或否定对方的观点，那么对方日后就不会再把你当成那种可以交心的朋友，甚至会一直记住你当初的嘲笑。

02：懂得换位思考

杨绛先生曾说过这样一段话：

“无论人生处于那一层楼梯，楼梯上都会有人俯视你，楼梯下也会有人仰视你。而只有平视人生，才能看到真实的自己。”

其实何止是审视自己，当我们面对他人的时候，是不管是俯视一个人还是仰视一个人，都不可能做到真正的尊重，唯有选择处于同一个位置，才能让对方感受到真正的尊重。

在人际交往中，每个人都渴望得到对方的理解和尊重，可理解和尊重从来都是相互的。

如果你懂得理解和尊重对方，那么对方才会给尝试去理解和尊重你。

所以说，如果你想要人际交往中游刃有余，不妨学会换位思考。

站在别人的角度上思考问题，即便不能认同对方的做法，也给予对方该有的尊重，而不是一味要求对方如何去尊重和理解自己。

人生路上，很多感情很难做到感同身受，但是如果你愿意为之付出努力，对方还是能感受到你的真心的，毕竟，人心并非石头。

03：真诚的赞美

俄国作家列夫•托尔斯泰说过：

“称赞不但对人的感情，而且对人的理智也起着巨大的作用。”

尤其是在人际交往中，当一个人懂得给予别人真诚的赞美，双方的心情都能变得愉悦起来，沟通自然会变得更加顺畅。

当一个人懂得真诚的赞美，就不会给人一种虚假敷衍的感觉，只会让人感受到高情商，让人忍不住去亲近，毕竟这世上谁又能拒绝任何一种美的表达呢！

社会学家霍曼斯就曾说：

“任何人际关系，其本质上就是交换关系。”

确实如此，不管是钱财上的交换，还是精神需求上的交换，唯有有利可图，这一段关系才能持续下去。

所以说，如果你在人群中不够出众，而你又渴望在人际交往中游刃有余，不妨学会真诚地赞美一个人。

《菜根谭》中有一句话说：

“十语九中未必称奇，一语不中，则愆尤骈集。”

如何熟练运用语言，是一种值得每个人去学习的本领。

日后，希望你能掌握以上三种沟通技巧。

2、人际关系与沟通技巧

人际关系与沟通技巧

一、什么是人际交往

人际交往是指社会发展群体因其相处而组成的相互依赖和互相联络的人际关系，归属于社会的层面。汉语喻指除亲属关系之外的人和人之间相处关联的统称，也被称作“与人相处”，包含同学关系、学友（同学们）关联、师生之间、劳务关系 老战友关联、朋友及领导干部与被领导干部关联等。人是社会发展小动物，每一个人均有其与众不同之观念、背景图、心态个性化、个人行为方式及价值取向殊不知人际交往对所有人的心态衣食住行、工作中有挺大的危害，乃至对机构氛围、机构沟通交流、机构运行、机构高效率及本人与机构之关联均有巨大的危害。

什么是人际交往，人际交往就是说人和人之间的关联。

二、如何解决好人际交往

1、时时处处替别人关心，切勿以自我为中心——要解决好朋友间的关联，还要学好从各个方面视角去独立思考，擅于做出适度的自我牺牲。

2、胸怀豁达大度、擅于接纳他人及自身——要不失时机的给他人以夸奖，不必抠门对他人的赞美。但须留意的是把握在其中的分寸感，不必矫情，要真正的表述本身的感情，当别人取得成功时，自身为他而感到高兴的感情、心态。假如是虚情假意、矫情的表述，那么你将丧失他人对您的'信赖，乃至造成厌烦抵触心态。

3、与朋友沟通交流中留意聆听和意见反馈——在与朋友沟通交流全过程中，必须留意聆听他的语句，并给与适当的意见反馈。

三、人和人之间的相处

人们了解，实际的全球，是1个人和人之间组成的全球。与这世界沟通交流，本质上就是说与这一全世界的人开展沟通交流，并且务必是有目地的沟通交流。能够说，不管人们在干什么，或是想干哪些，要想取得成功，务必学好擅于与沟通交流。在大型商场曾说过，称为“人脉关系就是说钱脉”，就的就是说这一含意。1个销售员，想把自身的商品销售出来，就得根据广告词、营销、上门看看、产品推荐等一连串方式和客户沟通，能够保持挣钱的目地。1个有理想的人，想工作中得心应手、大展鸿图，就得擅于与顶头上司、属下、朋友开展有效沟通，能够连通自身的成功之道。以致于年青人处对象，也得会学握另一方独特心态状态，能够机警地步入另一方的情感生活中来。因而，沟通交流终究是大家在衣食住行生工作中就该把握的主要能够。从某种程度而言，这是人们获得財富、开心、幸福快乐和身心健康的最关键的方式和对策。

人际关系与沟通技巧

一、什么是人际交往

人际交往是指社会发展群体因其相处而组成的相互依赖和互相联络的人际关系，归属于社会的层面。汉语喻指除亲属关系之外的人和人之间相处关联的统称，也被称作“与人相处”，包含同学关系、学友（同学们）关联、师生之间、劳务关系 老战友关联、朋友及领导干部与被领导干部关联等。人是社会发展小动物，每一个人均有其与众不同之观念、背景图、心态个性化、个人行为方式及价值取向殊不知人际交往对所有人的心态衣食住行、工作中有挺大的危害，乃至对机构氛围、机构沟通交流、机构运行、机构高效率及本人与机构之关联均有巨大的危害。

什么是人际交往，人际交往就是说人和人之间的关联。

二、如何解决好人际交往

1、时时处处替别人关心，切勿以自我为中心——要解决好朋友间的关联，还要学好从各个方面视角去独立思考，擅于做出适度的自我牺牲。

2、胸怀豁达大度、擅于接纳他人及自身——要不失时机的给他人以夸奖，不必抠门对他人的赞美。但须留意的是把握在其中的分寸感，不必矫情，要真正的表述本身的感情，当别人取得成功时，自身为他而感到高兴的感情、心态。假如是虚情假意、矫情的表述，那么你将丧失他人对您的'信赖，乃至造成厌烦抵触心态。

3、与朋友沟通交流中留意聆听和意见反馈——在与朋友沟通交流全过程中，必须留意聆听他的语句，并给与适当的意见反馈。

三、人和人之间的相处

人们了解，实际的全球，是1个人和人之间组成的全球。与这世界沟通交流，本质上就是说与这一全世界的人开展沟通交流，并且务必是有目地的沟通交流。能够说，不管人们在干什么，或是想干哪些，要想取得成功，务必学好擅于与沟通交流。在大型商场曾说过，称为“人脉关系就是说钱脉”，就的就是说这一含意。1个销售员，想把自身的商品销售出来，就得根据广告词、营销、上门看看、产品推荐等一连串方式和客户沟通，能够保持挣钱的目地。1个有理想的人，想工作中得心应手、大展鸿图，就得擅于与顶头上司、属下、朋友开展有效沟通，能够连通自身的成功之道。以致于年青人处对象，也得会学握另一方独特心态状态，能够机警地步入另一方的情感生活中来。因而，沟通交流终究是大家在衣食住行生工作中就该把握的主要能够。从某种程度而言，这是人们获得財富、开心、幸福快乐和身心健康的最关键的方式和对策。

人际关系与沟通技巧

一、故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感。

比如说，时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点，企图在观众中塑造一种形象，提升优越感；殊不知，一个人面对比自己优秀的人，只会增加心中的挫折感，也就自然而然就产生了反感。根据这个原理，某些人为获得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表现出单纯的一面，以其憨直的形象，激发他人的优越感，吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒，工作上处处表现得干劲十足、能力超强，殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那还要我们干什么？

二、说些自己的私事，从而拉近彼此间的距离。

开门未必一定要见山，一见面就谈工作的事，铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题，先谈及共同的话题，或自己的繁杂琐事，以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中，曾经轻描淡写地说：“紧接着，我还要告诉各位一句话，我和我的妻子虽然赢得选战，但我们希望能再生个孩子。

在公司与同事谈及私事，可以增进彼此间的亲切感。但是，私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私，别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私，他人也会对你表示不满，并乘机报复。

三、倾听是你克敌制胜的法宝。

一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时，如果只顾自己喋喋不休，根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情，也极易让人产生反感。

做一个好听众，不仅要自己说，更要尊重别人说，效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听，而应真诚地去听，并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，应适时的以表情、手势如点头表示认可，以免给人敷衍的印象。

特别是当对方有怨气、不满需要发泄时，倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说，并不一定需要得到什么合理的解释或补偿，而是需要把自己的不满发泄出来。这时候，倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要，也要避免正面冲突，而应在对方的怒气缓和后再进行。

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