美团怎么点外卖（只需一步，你点的美团外卖可免单）

美团怎么点外卖（只需一步，你点的美团外卖可免单）

美团外卖免单其实很简单，给你分享一下一个外卖小哥的经历，你就会操作了。事情发生在2021年5月16号的中午，坐标是郑州。

由于是周末的午饭时间，外卖订单比较集中，美团平台给我派了5单，如果取餐和送餐都顺利的话，5单还是比较轻松的，可就是其中一个商家出餐慢，我等了将近20分钟，等我紧赶慢赶把餐完好无损的送到经津大厦老弟手里时，已经超时5分钟时间。

由于超时耽误用餐，我说:“老弟，非常抱歉，我迟到了”。郑州还是好人多，这老弟没有任何怨言，接过餐就回房间了。

接下来发生了什么，你看看下图就知道了。

我是一脸懵逼啊，超时处罚配送费3.24元，无可厚非。何来的餐损啊，75.59元，还那么多，我送这一单的配送费也才8.1元，一下就扣了我78.83元。（点餐的老弟付款82.24元）。

那天辛辛苦苦干了五个小时才挣到105元，自从看到罚单通知，我是真的没心思再跑了，于是打美团客服，客服感觉对不住骑手小哥，就上报到了美团客服专组。前前后后打了六通电话，最后今天上午给我下了终审判决。

重点来了，以下就是美团外卖免单的操作。

终审判决结果是:维持原判，扣款3.24+75.59元，理由是骑手送餐超时，顾客申请退款。我申诉说，配送过程中没任何提示，超时我也会送餐，如果提示顾客发起退款，我拿钱买下这份餐也比现在的结果心里舒服点。

我们分析一下美团、商家、骑手、顾客，这四者的得失。美团:商家的抽成照拿不误，没损失。商家:给顾客退款了，但又从骑手身上补了回来。骑手:路上也跑了，餐也送了，道歉的话也说了，最后损失3.24+75.59-8.1元。顾客:餐也吃了，但没花钱。

你看明白美团外卖免单的操作了吗，我总结一下:点餐，只要时间一到餐没送到，你就可向商家发起退款，理由是赶火车，没时间等餐了。这时骑手并不知道这事，他会继续配送，你可以继续用餐了。

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