热文：2020双十一付完尾款退货定金退吗

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2020双十一付完尾款退货定金退吗

1、订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。

2、双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。

3、若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。

2020双十一定金可以退吗?

订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。

双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。

若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理；若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。

2020双十一预售规则

定金下单后，请在30分钟内付款，超时将自动关闭订单；

定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任(根据《天猫规则》或《天猫国际规则》和客服判定为准)，定金恕不退还；

预售结束时，请至“已买到的宝贝”内付尾款；

尾款开始付款后，请在要求的时间内支付尾款，若超时将自动关闭订单，且定金不予退还、赠品不予赠送。请注意预售的结束时间，并及时支付尾款。

定制类预售商品不支持七天无理由退换货；

发货时间请以预售商品详情页面中的“发货时间”描述为准；

针对天猫商品，买家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”，则除按照《天猫规则》及相关规则处理外，同时商家需补偿买家，补偿金额为买家已支付定金的同等金额。

预付了定金的朋友，想要退定金的话，是不能退的，只有支付尾款之后才可以退全款哦!所以大家如果不想要付了定金的商品，那么首先需要在规定时间内支付尾款，然后在发货之前申请退款，那么就可以退全款啦。

2020双十一退款规则

1、由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2020年11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外)。

2、对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月17日23:59:59期间发起或修改的淘宝网退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

双十一预售付完尾款之后，收到货物并不满意，想要退货，定金是会退还的，商家不会缠着定金不退，从而导致差评，这样对他是非常不划算的，和商家沟通一下定金是会退还的。

2020双十一预售活动常见问题解答

1、双十一预售的尾款支付时间是什么时候?

预售尾款支付时间:2020年11月11日01:00:00-2020年11月11日23:59:59。

2、双11预售商品尾款不付会怎样?

支付定金后,买家未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《天猫规则 》,《淘宝争议处理规范 》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,买家可联系卖家操作定金退还。

3、双十一天猫预售分期尾款能用红包吗?

双十一天猫预售分期尾款能用红包,还能使用双十一购物津贴。

4、2020双11预售尾款可以用购物津贴吗?

2020双11预售尾款可以用购物津贴,尾款支持使用优惠券、双11购物津贴(不支持双11购物津贴的类目及商品*除外)等商家让利优惠工具,且支持叠加使用。

5、双11预售尾款可以合并支付吗?

双11预售尾款可以合并支付,预售商品尾款支付环节支持合并支付。

6、预售订单发生退货退款怎么处理?

(1)支付订金未付尾款:支付定金后,买家未如期支付尾款或买家申请退款,非卖家责任,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,买家可联系卖家操作定金退还。

(2)支持定金膨胀的订单若发生退款,最高可退金额为买家实际支付的金额。针对“已付尾款未发货”的订单,退款申请入口将于2018年11月12日0时开放。

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